Warmhaus Enerwa E 37 Düşük voltaj hatası (Şebeke < 165 VAC)
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Şebeke elektriği voltajının 165 Voltun altına düşmesi
- Bina tesisatında gevşek nötr hattı veya zayıf bağlantı
- Regülatör kullanılmaması veya mevcut regülatörün arızası
- Anakart üzerindeki voltaj ölçüm devresinin bozulması
- Aşırı yüklenme nedeniyle mahalle trafosundaki gerilim düşümü
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Voltajın düzelmesini bekleyin, sistem otomatik olarak 165V üzerine çıkınca düzelecektir
- Kombi regülatörü satın alarak voltajı sabitleyin
- Evdeki diğer cihazları (fırın, klima vb.) kapatarak voltaj yükünü azaltmayı deneyin
- Elektrik prizi kontrolü yaptırın, prizde yanma veya gevşeme var mı bakın
- Servis çağırın eğer voltaj normal olmasına rağmen hata devam ediyorsa
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile kombi girişindeki faz-nötr ve nötr-toprak voltajını ölçün
- Nötr-Toprak arasındaki voltajın 1-2V üzerinde olup olmadığını kontrol edin
- Anakart besleme trafosu çıkışlarını test edin
- V-otomat (sigorta) bağlantılarını sıkıştırın
- Kombi regülatörü montajı yaparak voltajı 220V seviyesine sabitleyin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Elektrik Şebekesi ve Voltaj Dalgalanmaları
Warmhaus Enerwa kombiler hassas elektronik bileşenlere sahiptir. E 37 hatası, şebekeden gelen elektriğin 165 VAC altına düşmesi durumunda anakartı korumak için tetiklenir.
- Pik saatlerde (akşam saatleri gibi) mahalledeki elektrik tüketimi arttığında voltaj düşebilir.
- Tesisat eski ise kablo kesitlerinin yetersizliği gerilim düşümüne neden olur.
- Yıldırım düşmesi veya trafo patlamaları sonrası şebeke kararsız hale gelebilir.
Anakart Hassasiyeti ve Ölçüm Hataları
Bazen voltaj normal olsa bile kombi bu hatayı verebilir. Bu durum cihazın kendi iç donanımıyla ilgilidir.
- Voltaj algılama devresi üzerindeki dirençler veya kondansatörler zamanla değer kaybedebilir.
- Kuru soğuk lehim problemleri anakartın yanlış ölçüm yapmasına sebep olur.
- Nötr hattına faz karışması veya topraklama hattındaki statik elektrik cihazı yanıltabilir.
Regülatör ve Yan Ekipman Kaynaklı Sorunlar
Eğer cihazda halihazırda bir koruma ekipmanı varsa, bu ekipmanın kendisi de sorun kaynağı olabilir.
- Kalitesiz regülatörler çıkış voltajını ayarlayamayarak cihazın hata vermesine neden olur.
- Sigorta kutusundaki ark (kıvılcım) yapan bağlantılar voltajda anlık çökmeler yaratır.
Voltajın Düzelmesini Bekleme Süreci
E 37 hatası genellikle geçici bir dış kaynaklı sorundur ve voltaj yükseldiğinde hata kendiliğinden ekrandan silinir.
- Cihazı sürekli resetlemeyin, çünkü voltaj düşükken resetleme işlemi işe yaramayacaktır.
- Elektrik idaresini arayarak bölgenizde düşük voltaj sorunu olup olmadığını sorgulayabilirsiniz.
Kombi Regülatörü Kullanımı
Bu hatadan kalıcı olarak kurtulmanın en güvenli yolu bir voltaj regülatörü taktırmaktır.
- En az 500VA ile 1000VA arası kapasiteye sahip, kombiler için özel üretilmiş regülatörleri tercih edin.
- Regülatör kurulumu sonrası kombi 220V sabit enerji alacağı için anakart ömrü de uzayacaktır.
Tesisat Kontrolleri
Evinizdeki elektrik tesisatının durumu kombinizin sağlığı için kritiktir.
- Gevşek prizler veya eskiyen sigortalar voltaj kaybına yol açar. Bir elektrikçiye kombi hattını kontrol ettirmeniz faydalı olacaktır.
- Topraklama hattının verimli çalıştığından emin olun; zayıf topraklama elektronik kartın 'şaselenmesine' ve hatalı kod üretmesine neden olabilir.
Detaylı Voltaj Analizi
Teknisyenin ilk yapması gereken, kombinin klemens girişinden doğrudan ölçüm almaktır.
- L-N (Faz-Nötr) arası 220V civarında olmalıdır.
- N-E (Nötr-Toprak) arası 3V'tan küçük olmalıdır. Yüksek voltaj sızıntısı anakartı bozabilir.
Anakartın Test Edilmesi
Dışarıdan gelen voltaj normalken (örn. 210V) cihaz hala E 37 veriyorsa, anakart üzerindeki besleme devresi arızalıdır.
- Besleme kondansatörleri şişmiş veya sızdırmış mı kontrol edilir.
- Varistör adı verilen koruma parçası, yüksek voltaj darbesi sonrası kısa devreye düşmüş olabilir.
Onarım ve Koruma Önerisi
Arıza giderildikten sonra cihazın tekrar aynı sorunu yaşamaması için önlemler alınmalıdır.
- Anakart tamiri mümkünse yapılır, aksi halde yeni kart takılır.
- Müşteriye mutlaka regülatör tavsiye edilerek cihaz garanti kapsamı dışında kalabilecek voltaj hasarlarına karşı korunur.
Sık sorulan sorular
Warmhaus Enerwa E 37 hatası tehlikeli mi?
Kombinin kendisi için tehlikeli değildir çünkü cihaz kendini korumaya almıştır. Ancak voltajın çok düşük olması anakartın besleme ünitesine uzun vadede zarar verebilir.
E 37 hatasında kombi çalışır mı?
Hayır, voltaj 165 VAC seviyesinin altında kaldığı sürece cihaz ateşleme yapmaz ve çalışmayı reddeder.
Warmhaus Enerwa E 37 hatası nasıl düzelir?
Voltajın normal seviyelere (220V) dönmesi beklenmelidir. Eğer bölgede voltaj sürekli düşükse bir kombi regülatörü takılması kesin çözümdür.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Warmhaus Enerwa için diğer kodlar
- E 01 Atık gaz sensörü veya termostat müdahalesi
- E 02 Sistemde düşük su basıncı uyarısı
- E 03 Sistemde yüksek su basıncı
- E 04 Sıcak kullanım suyu (NTC) sensör arızası
- E 05 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü hatası
- E 06 Ateşleme denemesi başarısız; alev oluşmadı veya gaz beslemesi yok.
- E 07 Emniyet termostatı müdahalesi; aşırı ısınma durumu.
- E 08 Alev devresi veya iyonizasyon arızası; alev var ama algılanamıyor.
- E 09 Sistemde su sirkülasyonu yok veya yetersiz; pompa veya akış hatası.
- E 13 Atık gaz sıcaklığı aşırı yüksek (105 °C üzeri); baca emniyeti.
- E 15 Fan motoru veya elektronik kart bağlantı hatası
- E 28 Maksimum ardışık resetleme sayısına ulaşıldı
- E 41 Ardışık 6 kereden fazla ateşleme/alev kaybı hatası
- E 43 Oda termostatı (Opentherm) ile iletişim hatası
- E 96 Baca veya temiz hava emiş yolu tıkanıklığı uyarısı.
- E 99 Genel elektronik donanım veya ana kart sorunu.