VUI Kombi Görseli

Vaillant VUI Yoğuşmalı

Arıza Kodları ve Çözüm Özetleri

Vaillant VUI Kombi: Akıllı ve Verimli Isıtma Çözümü

Evlerinizde ideal sıcaklığı ve kesintisiz konforu arayanlar için Vaillant VUI kombi, modern ısıtma ihtiyaçlarına yönelik akıllı bir çözümdür. Tam yoğuşmalı teknolojisi sayesinde yakıtı maksimum verimlilikle enerjiye dönüştürerek hem bütçenizi korur hem de çevreye duyarlı bir ısınma sunar. Kompakt tasarımı ile dar alanlarda bile kolayca yer bulabilen bu model, şık görünümüyle de yaşam alanlarınıza değer katarak, özellikle apartman daireleri ve orta büyüklükteki evler için ideal bir seçenek sunar.

Vaillant'ın mühendislik kalitesini taşıyan VUI serisi, yüksek sıcak su konforu, sessiz çalışma prensibi ve kullanıcı dostu arayüzü ile günlük yaşamınızı kolaylaştırır. Dijital ekranı ve basit kontrol mekanizmaları sayesinde ayarlarınızı kolayca yapabilir, hatta bazı modellerde sunulan akıllı ev sistemleriyle entegrasyon potansiyeli ile ısıtma deneyiminizi bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz. VUI, hem ekonomik hem de güvenilir bir kombi arayışında olanların beklentilerini karşılamak üzere tasarlanmıştır.


Olası Nedenler (Özet)

Sensör arızalı veya kablo bağlantılarında sorun var.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Kombiyi resetleyin.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Sensör ve kablolarının kontrol edilip değiştirilmesi gerekir.

Olası Nedenler (Özet)

Sensör arızalı veya kablo bağlantılarında sorun var.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Kombiyi resetleyin.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Sensör ve kablolarının kontrol edilip değiştirilmesi gerekir.

Olası Nedenler (Özet)

Gaz valfi kapalıyken alev algılanıyor. İyonizasyon elektrodu veya gaz ventili arızalı olabilir.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Kombiyi resetleyin.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Sorun devam ederse gaz ventili veya iyonizasyon elektrodu kontrol edilmelidir.

Olası Nedenler (Özet)

Atık gaz sisteminde sorun var, baca çekişi yetersiz veya prosestat arızalı.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Kombiyi resetleyin.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Fan, prosestat ve baca sistemi kontrol edilmelidir.

Olası Nedenler (Özet)

Şebeke voltajı düşük veya elektronik kartlar arası iletişim sorunu var.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Voltajların normale dönmesini bekleyin. Sık tekrarlanıyorsa regülatör kullanın.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Voltaj dalgalanmaları anakarta zarar vermiş olabilir. Kart kontrolü gerekebilir.

Olası Nedenler (Özet)

Anakartın kendisinde veya ilgili devrelerde bir arıza mevcut.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Kombiyi şalterinden kapatıp açarak resetleyin.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Anakartın tamiri veya değişimi için servis müdahalesi gerekir.

Olası Nedenler (Özet)

Su basınç sensörü arızalı veya hatalı değer okuyor.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Su basıncının 1.5 bar olduğundan emin olun. Kombiyi resetleyin.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Basınç sensörünün değiştirilmesi gerekebilir.

Olası Nedenler (Özet)

  • Su basıncı yetersizliği veya sistemde hava olması
  • Sirkülasyon pompası arızası veya sıkışması
  • NTC sensörü (gidiş-dönüş) tutarsız veri göndermesi
  • Ana eşanjör tıkanıklığı veya kireçlenme
  • Tesisat vanaları kapalı konumda olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Su basıncı kontrol edilerek 1.5 bar seviyesine getirilmelidir
  • Radyatör vanaları kontrol edilmeli, en az 3 vana açık olmalıdır
  • Kombi resetleme işlemi yapılarak cihaz yeniden başlatılmalıdır
  • Petek havası alınarak sistemdeki hava tahliye edilmelidir
  • Servis çağırın sorun devam ederse profesyonel destek alınmalıdır

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile gidiş ve dönüş NTC dirençleri ölçülmelidir
  • Pompa kademesi ve çalışma performansı kontrol edilmelidir
  • Eşanjör temizliği gerekip gerekmediği kontrol edilmelidir
  • Filtre temizliği dönüş hattındaki pislik tutucu temizlenmelidir
  • Kablolama sensör soketleri ve kablo bütünlüğü incelenmelidir

Olası Nedenler (Özet)

  • Elektronik kart ve boyler modülü arasındaki kablo kopukluğu
  • ActoSTOR modülü anakartının arızalanması
  • Veri yolu (Bus) bağlantılarında korozyon veya gevşeme
  • Dış etkenler nedeniyle oluşan kısa devreler
  • Yazılımsal senkronizasyon kaybı

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve şalterden elektriği kesip 1 dakika bekleyin
  • Reset butonuna basarak sistemi yeniden başlatmayı deneyin
  • Kabloları gözleyin kombi dışındaki bağlantılarda gözle görülür hasar var mı bakın
  • Servis çağırın bu arıza elektronik müdahale gerektirir
  • Görsel kontrol yapın boyler kısmında su sızıntısı olup olmadığını inceleyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Kablo tesisatı süreklilik testi (continuity test) yapılmalıdır
  • Bus hattı voltaj ölçümü gerçekleştirilmelidir
  • Bağlantı soketleri temizlenmeli ve sıkılaştırılmalıdır
  • Modül kartı değişimi gerekip gerekmediği test edilmelidir
  • Yazılım kontrolü kartların birbirini tanıyıp tanımadığı teyit edilmelidir

Olası Nedenler (Özet)

  • Boyler NTC sensörü arızası veya yanlış ölçüm yapması
  • Yükleme pompası (boyler pompası) arızası
  • Aktüatör (yönlendirici vana) motorunun sıkışması
  • Sensör kablolarında kısa devre veya temassızlık
  • Kireçlenme nedeniyle sensörün ısıyı algılayamaması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Sıcak su ayarını kontrol edin ve tekrar düzenleyin
  • Kombiyi resetleyin ve hata kodunun silinmesini bekleyin
  • Su sıcaklığını kontrol edin, aşırı ısınma olup olmadığını anlamaya çalışın
  • Sigortayı kapatıp açın elektronik bileşenleri resetlemek için
  • Servis çağırın sensör veya pompa değişimi için destek alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensörü omaj değerlerini kontrol edilmelidir
  • Boyler pompası dönüş hızı ve kalkış kondansatörü incelenmelidir
  • Aktüatör motoru çalışma testine tabi tutulmalıdır
  • Hidrolik blok tıkanıklık ve kireç açısından kontrol edilmelidir
  • Bağlantı şeması üzerinden kablo takibi yapılmalıdır

Olası Nedenler (Özet)

  • NTC sensör arızalanmış veya ömrünü tamamlamış olabilir
  • Kablo demeti üzerinde kopukluk veya temassızlık meydana gelmiş olabilir
  • Soket bağlantıları gevşemiş veya oksitlenmiş olabilir
  • Elektronik kart sensörden gelen sinyali doğru okuyamıyor olabilir
  • Montaj hataları nedeniyle sensör yerinden çıkmış olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve bir süre bekleyip tekrar açın
  • Reset butonuna basarak cihazı yeniden başlatmayı deneyin
  • Görsel kontrol yaparak kombi altındaki kablolarda belirgin bir kopukluk olup olmadığına bakın
  • Su basıncını kontrol edin (1.5 bar civarında olmalıdır)
  • Servis çağırın çünkü sensör değişimi teknik müdahale gerektirir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre cihazı ile NTC sensörün direnç değerlerini ölçün
  • Kablo süreklilik testi yaparak kopukluk olup olmadığını teyit edin
  • Sensör değişimi yaparak arızanın giderilip giderilmediğini gözlemleyin
  • Anakart soket girişlerini korozyona karşı kontrol edin
  • Test modu üzerinden sıcaklık okumalarını doğrulayın

Olası Nedenler (Özet)

  • NTC sensör içindeki termistörün kısa devre yapması
  • Sensör kablolarının birbirine temas etmesi
  • Kablo izolasyonunun yüksek ısı nedeniyle erimesi
  • Konnektör içine su girmesi sonucu oluşan iletkenlik
  • Anakart üzerindeki giriş portunun kısa devre olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Reset işlemi uygulayarak hatanın kalıcı olup olmadığını kontrol edin
  • Elektrik bağlantısını kesip bir süre bekleyin
  • Kombi sızıntısı olup olmadığını, sensör bölgesine su gelip gelmediğini gözlemleyin
  • Hata devam ediyorsa cihazı daha fazla zorlamayın
  • Profesyonel yardım için teknik servisi arayın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Direnç testi ile sensörün 0 ohm (kısa devre) gösterip göstermediğini ölçün
  • Kablo demetini soyulma veya yanma belirtilerine karşı inceleyin
  • Soket temizliği yaparak nemden arındırın
  • Sensörün yenisiyle test edilerek hatanın giderildiğini doğrulayın
  • Elektronik kart üzerindeki ilgili devreyi kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası sıkışmış veya arızalanmış olabilir
  • Kalorifer filtreleri aşırı kirlenmiş ve su akışını engelliyor olabilir
  • Tesisat vanaları kapalı konumda kalmış olabilir
  • Eşanjör kireçlenmesi nedeniyle ısı transferi yapılamıyor olabilir
  • Limit termostat (STB) arızası veya hatalı tetikleme

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Radyatör vanalarını kontrol ederek en az 3-4 tanesinin açık olduğundan emin olun
  • Su basıncını kontrol edin, 1.5 bar seviyesine getirin
  • Kombiyi kapatın ve suyun soğuması için en az 15-20 dakika bekleyin
  • Reset butonuna basarak cihazı tekrar çalıştırın
  • Hata devam ederse teknik servis yardımı alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa çalışmasını kontrol edin, sıkışıklık varsa manuel olarak döndürün
  • Limit termostat (STB) sürekliliğini ve açma değerini test edin
  • Dönüş hattı filtresini söküp temizleyin
  • Ana eşanjörde tıkanıklık veya kireçlenme kontrolü yapın
  • Hava pürjörü üzerinden sistemdeki havayı tahliye edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Su basıncı 0.8 bar altına düşmüş olabilir
  • Sirkülasyon pompası dönmüyor olabilir
  • Su basınç sensörü arızalı olduğu için basıncı hatalı ölçüyor olabilir
  • Tesisatta hava birikmesi suyun akışını engelliyor olabilir
  • Pompa kablosu çıkmış veya yanmış olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Basınç göstergesini kontrol edin (1.5 - 2.0 bar arası idealdir)
  • Doldurma musluğunu kullanarak sisteme su takviyesi yapın
  • Radyatörlerin havasını pürjör anahtarı ile alın
  • Kombiyi resetleyin
  • Sızıntı kontrolü yaparak evdeki borularda veya kombi altında su kaçağı olup olmadığına bakın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç sensörü sağlamlık kontrolünü voltaj üzerinden gerçekleştirin
  • Pompanın elektriksel beslemesini ve mekanik dönüşünü kontrol edin
  • Kuru yanma korumasını tetikleyen hava kabarcıklarını pürjörden tahliye edin
  • Su akış sensörü varsa (bazı modellerde) temizliğini yapın
  • Genleşme tankı havasını kontrol edin, gerekirse hava basın

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi kaçırıyor olabilir (tam kapanmıyor olabilir)
  • İyonizasyon elektrodu kirlenmiş veya kısa devre yapmış olabilir
  • Anakart alev algılama devresinde arıza olabilir
  • Elektromanyetik parazit (topraklama hattından kaynaklı)
  • Kombi içindeki nem veya su buharı

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin (en az 3 kez denenebilir)
  • Gaz vanasını kapatıp tekrar açın
  • Elektrik prizini (varsa) ters çevirip takmayı deneyin (faz-nötr çakışması için)
  • Dışarıdan müdahale etmeyin ve gaz kokusu olup olmadığını kontrol edin
  • Hızla servis çağırın (bu bir güvenlik arızasıdır)

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • İyonizasyon elektrodunu zımparalayarak temizleyin veya değiştirin
  • Gaz valfinin sızdırmazlığını özel dedektörle kontrol edin
  • Topraklama hattını ölçün; voltaj kaçaklarını tespit edin
  • Anakart üzerindeki kondansatörleri ve alev algılama rölesini kontrol edin
  • Ateşleme trafosu etkileşimini inceleyin

Olası Nedenler (Özet)

  • Anakart veya ekran kartının değişmiş olması
  • DSN kodu (Cihaz Özgü Numara) ayarının yanlış yapılması
  • Elektronik kart üzerindeki yazılımın bozulması
  • Parametre ayarlarının fabrika verilerinden sapması
  • İletişim hatası (Data bus hatası)

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Reset butonuna basarak kombiyi yeniden başlatın
  • Elektrik şalterini kapatıp 1 dakika bekleyip açın
  • Voltaj regülatörü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin
  • Ekran panelinde başka bir uyarı olup olmadığına bakın
  • Yetkili servis çağırarak DSN kodlaması yaptırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • D.93 parametresi üzerinden cihaz kodunu kontrol etme
  • Anakart üzerindeki jumper ayarlarının incelenmesi
  • Ekran kartı ile anakart arasındaki kablo bağlantı testi
  • EPROM yazılımı kontrolü ve gerekirse kart değişimi
  • VUI modeline uygun doğru cihaz kodunun girilmesi

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası sıkışması veya arızası
  • Su basınç sensörü (presostat) tıkanması veya arızası
  • Sistemde hava olması
  • Genleşme tankı azot gazının bitmesi
  • Bypass valfi sızıntısı

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Su basıncını 1.5 bar seviyesine getirin
  • Reset tuşuna basarak pompayı tekrar tetikleyin
  • Radyatör vanalarının en az 2-3 tanesinin açık olduğundan emin olun
  • Kombiden garip sesler (sürtünme sesi gibi) gelip gelmediğini dinleyin
  • Sistemdeki havayı pürjörden tahliye etmeyi deneyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa kapasitörünün ve motor sargılarının kontrolü
  • Basınç sensörü ucundaki tortuların temizlenmesi
  • Pompa havasının alınması ve rotorun elle döndürülmesi
  • Hava ayırıcı (otomatik pürjör) kontrolü
  • Elektronik kart pompa çıkış voltajının ölçülmesi

Olası Nedenler (Özet)

  • Ana eşanjör üzerinde bulunan termal sigortanın atması
  • Eşanjörün aşırı kireçlenmesi veya tıkanması
  • NTC sensör ölçüm hatası
  • Sirkülasyon yetersizliği nedeniyle yerel aşırı ısınma
  • Yanma odası yalıtımının bozulması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi hemen kapatıp soğumasını bekleyin
  • Reset tuşuna bir kez basın (genelde kalıcı hasardır, resetle düzelmeyebilir)
  • Tesisat vanalarının açık olduğunu kontrol edin
  • Cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadan servisi arayın
  • Kombinin dış kasasına dokunarak aşırı sıcaklık olup olmadığını kontrol edin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Termal sigortanın (overheat fuse) süreklilik testi
  • Eşanjör yüzey temizliği ve kireç kontrolü
  • NTC sıcaklık sensörlerinin direnç değerlerinin ölçümü
  • Pompa debisinin kontrol edilmesi
  • Eşanjör değişimi (sigorta eşanjöre gömülü ise)

Olası Nedenler (Özet)

  • Yoğuşma suyu pompası (opsiyonel parça) arızası
  • Atık gaz klapesi geri bildirim hatası
  • Yoğuşma suyu giderinin tıkanması
  • Dış hava sensörü veya ek modül çakışması
  • Kablo tesisatında kopukluk veya kısa devre

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Yoğuşma hortumunun bükülüp bükülmediğini kontrol edin
  • Dış giderin (lavabo veya boru) tıkalı olup olmadığına bakın
  • Kombiyi kapatıp açarak sistemin aksesuarları tanımasını sağlayın
  • Varsa ek pompa ünitesinin fişini kontrol edin
  • Hata devam ederse teknik destek isteyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Yoğuşma pompası şamandırasının ve motorunun kontrolü
  • Atık gaz klapesi (backflow preventer) motor testi
  • Elektronik kart üzerindeki aksesuar girişlerinin ölçümü
  • Hava/Atık gaz yolundaki tıkanıklıkların incelenmesi
  • Yazılım parametreleri üzerinden aksesuar aktivasyonu kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Boyler NTC sensörü hatalı ölçümü
  • Boyler dolum pompası (şarj pompası) arızası
  • Plakalı eşanjör tıkanıklığı
  • Geri dönüş çek valfi takılı kalması
  • Sistemde hava olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Sıcak suyun gelip gelmediğini musluktan kontrol edin
  • Kombiyi kapatıp 5 dakika bekledikten sonra açın
  • Basınç seviyesinin 1.5 barın üzerinde olduğunu doğrulayın
  • Cihazın reset düğmesine basarak şarj döngüsünü başlatın
  • Sıcak su ayarlarını kontrol edip dereceyi biraz düşürerek deneyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Boyler sensörü (NTC) direnç testi
  • Şarj pompası motor sargı ve kapasitör ölçümü
  • Plakalı eşanjörün sökülerek kireçten arındırılması
  • Çek valf ve boru hattı tıkanıklık kontrolü
  • Elektronik kart boyler fonksiyonu kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz vanası kapalı olabilir
  • Ateşleme elektrodu kirlenmiş veya kırılmış
  • İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor
  • Gaz valfi (armatürü) mekanik veya elektriksel arıza
  • Anakart ateşleme devresi hatası

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını kontrol ederek açık olduğundan emin olun
  • Ocak gibi diğer gazlı cihazları kontrol ederek gaz akışını teyit edin
  • Kombiyi Reset butonuyla 3 kez sıfırlamayı deneyin
  • Dış hava sıcaklığı çok düşükse gaz sayacı donmuş olabilir, kontrol edin
  • Sorun devam ederse teknik servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz giriş basıncı statik ve dinamik olarak ölçülmeli
  • Ateşleme trafosu ve kabloları kontrol edilmeli
  • Gaz valfi bobin dirençleri ölçülmeli
  • İyonizasyon akımı multimetre ile test edilmeli
  • Anakart üzerinden ateşleme sinyali kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz basıncı dalgalanması
  • İyonizasyon elektrodu kirliliği
  • Hatalı topraklama veya nötr-toprak çakışması
  • Baca sistemi geri tepmesi veya sızıntısı
  • Yoğuşma gideri tıkanıklığı (yoğuşmalı modellerde)

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanasının tam açık olduğundan emin olun
  • Cihazı Reset butonuyla yeniden başlatın
  • Baca çıkışının kar veya yabancı maddeyle kapalı olmadığını kontrol edin
  • Evinizdeki elektrik tesisatında bir sorun olup olmadığını gözlemleyin
  • Hata tekrarlarsa teknisyen yardımı alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • İyonizasyon elektrodu temizliği veya değişimi
  • Gaz valfi minimum basınç ayarının kontrolü
  • Baca sızdırmazlık testi
  • Elektrik tesisatı toprak-nötr voltaj ölçümü (ideal 0.5-1V)
  • Yoğuşma sifonu temizliği

Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru sıkışması veya yanması
  • Hall sensörü (devir ölçer) hatası
  • Anakart fan kontrol devresi arızası
  • Kablo demeti üzerinde temassızlık
  • Baca tıkanıklığı veya daralması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatıp 5 dakika bekledikten sonra Resetleyin
  • Baca çıkışında bir engel (kuş yuvası, buzlanma vb.) olup olmadığını dışarıdan kontrol edin
  • Cihazın elektrik bağlantısını kesip tekrar verin
  • Fanın çalışma sesini dinleyin, alışılmışın dışında bir ses varsa zorlanıyor olabilir
  • Hata düzelmezse yetkili servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Fan motoru sargı dirençlerinin ölçülmesi
  • Hall sensörü sinyal çıkışının kontrolü
  • Anakart üzerinden fan besleme voltajının (genellikle 24V veya 230V) ölçümü
  • Fan kanatçıklarının temizlenmesi ve yağlanması
  • Kablo soketlerinin korozyona karşı kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Anakart üzerindeki gaz valfi kontrol devresinde kısa devre
  • Gaz valfi solenoid bobinlerinin yanması
  • Kablo tesisatında şase yapma veya kopukluk
  • Düşük voltaj nedeniyle gaz valfinin tetiklenememesi
  • Gaz armatürü soketinde korozyon

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Cihazı bir kez Resetleyin
  • Kombiye gelen elektrik voltajının stabil olup olmadığını kontrol edin (lambalarda kırpışma var mı?)
  • Eğer tesisatta kaçak akım rölesi sürekli atıyorsa, elektrikçi çağırın
  • Müdahale etmeden teknik servis randevusu alın
  • Gaz kokusu olup olmadığını kontrol edin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi bobin direnç değerlerinin ölçülmesi
  • Anakart gaz çıkış terminallerinden voltaj kontrolü
  • Kablo demetinin süreklilik testi
  • İzolasyon testi (parçaların şaseye kaçak yapıp yapmadığı)
  • Gaz armatürü değişimi

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi sızdırmazlık hatası (valf tam kapanmıyor)
  • Anakart gaz valfi rölesinin takılı kalması
  • İyonizasyon elektrodu yanlış sinyal gönderiyor
  • Gaz armatürü mekanik sıkışma
  • Elektronik kart yazılım veya işlemci hatası

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi derhal kapatın ve gaz vanasını sağa çevirerek kapatın
  • Reset butonunu bir kez deneyin ancak alev sönmüyorsa cihazı tamamen kapatın
  • Güvenlik nedeniyle asla cihazın içini açmayın
  • En kısa sürede yetkili servis çağırın
  • Cihazı bu hata varken kesinlikle çalıştırmaya zorlamayın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi sızdırmazlık testi yapılması
  • Anakart üzerindeki gaz valfi kontrol rölesinin testi
  • İyonizasyon devresi ölçümü
  • Gaz giriş basıncı kontrolü
  • Gaz valfi ve anakart arasındaki senkronizasyonun incelenmesi

Olası Nedenler (Özet)

  • Anakart üzerindeki gaz valfi sürücü devresinin arızalanması
  • Gaz valfi (armatürü) bobinlerinde kısa devre veya kopukluk
  • Kablo demeti üzerinde temassızlık veya korozyon
  • Topraklama hattındaki elektriksel parazitler
  • İyonizasyon elektrodunun yanlış sinyal göndermesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin (R tuşuna basın)
  • Gaz vanasını kontrol ederek açık olduğundan emin olun
  • Elektrik şalterini kapatıp 30 saniye bekleyip tekrar açın
  • Resetleme işlemi 3 kez tekrarlandığı halde düzelmiyorsa durun
  • Yetkili servis çağırmak için hazırlık yapın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz armatürü soketindeki voltaj değerlerini ölçün
  • Anakart üzerindeki röleleri ve lehimleri kontrol edin
  • Kablo süreklilik testini multimetre ile gerçekleştirin
  • Gaz valfi bobin direncini standart değerlerle karşılaştırın
  • Gerekli durumda gaz grubu veya elektronik kart değişimi yapın

Olası Nedenler (Özet)

  • Basınç sensörü deliklerinin tortu veya kireç nedeniyle tıkanması
  • Devirdaim pompası (sirkülasyon pompası) sıkışması veya kapasitör arızası
  • Sistemde aşırı hava birikmesi
  • Genleşme tankı azot gazının bitmesi veya membranın delinmesi
  • By-pass hattındaki kaçaklar veya tıkanıklıklar

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Su basıncını 1.5 bar seviyesine getirin
  • Reset butonuna basarak cihazı tekrar çalıştırın
  • Radyatör vanalarının en az 2-3 tanesinin açık olduğunu kontrol edin
  • Cihazın altındaki su giriş vanalarının açık olduğundan emin olun
  • Ses geliyorsa pompa havasını uzman kontrolünde tahliye ettirin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç sensörü sökülerek temizlenmeli veya yenisiyle değiştirilmelidir
  • Pompa üzerindeki büyük vida sökülerek milin dönüp dönmediği kontrol edilmelidir
  • Kapasitör değerleri ölçülmeli, düşükse değiştirilmelidir
  • Sistemin filtreleri temizlenmeli ve tesisat suyu kontrol edilmelidir
  • Genleşme tankı basıncı ölçülmeli ve gerekirse hava basılmalıdır

Olası Nedenler (Özet)

  • Boyler NTC sensörü hatalı ölçüm yapması
  • Plakalı eşanjör üzerinde aşırı kireçlenme veya tıkanıklık
  • Boyler doldurma pompası arızası veya sıkışması
  • Çek valf takılı kalması nedeniyle su akışının engellenmesi
  • Hava birikmesi nedeniyle suyun boylere ulaşamaması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Sıcak su ayarını bir miktar düşürüp tekrar deneyin
  • Reset butonuna basarak hata kaydını silin
  • Kombinin altındaki soğuk su giriş vanasının tam açık olduğunu kontrol edin
  • Cihazın içinden gelen aşırı ses olup olmadığını dinleyin
  • Hata tekrarlıyorsa cihazı kapatıp servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Boyler sensörü (NTC) direnç değerlerini sıcaklık tablosuna göre ölçün
  • Plakalı eşanjörün kireçlenip kireçlenmediğini kontrol edin, gerekirse asitle temizleyin
  • Sekonder pompa (boyler pompası) voltajını ve çalışma durumunu kontrol edin
  • Geri dönüş valfi ve boru hatlarındaki tıkanıklıkları inceleyin
  • Sistemdeki havayı otomatik purjörden tahliye edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Boyler sensörü (NTC) kablolarında kopukluk veya kısa devre
  • Ekstra boyler kartı üzerindeki haberleşme entegresinin bozulması
  • Ana kart ile boyler kartı arasındaki bağlantı kablosunun çıkması
  • Sensör soketlerinin nemlenmesi veya korozyona uğraması
  • Yanlış parametre ayarları nedeniyle sensörün tanınmaması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Cihazın elektrik şalterini kapatıp açın
  • Kombi ön panelindeki Reset düğmesine basın
  • Kombi dışındaki kablo bağlantılarında gözle görülür bir hasar olup olmadığını kontrol edin
  • Cihazın ekranında başka bir kod olup olmadığına bakın
  • Sorun düzelmezse yetkili servis desteği alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Haberleşme kablosunun her iki ucundaki voltajı kontrol edin
  • Boyler NTC sensörünü multimetre ile test edin (25°C'de yaklaşık 10kOhm olmalıdır)
  • Ek modülün (boyler kartı) beslemesini kontrol edin
  • Konnektörleri temizleyici sprey ile oksidasyondan arındırın
  • Gerekirse ekran kartı veya boyler kartı değişimi gerçekleştirin

Olası Nedenler (Özet)

  • Kullanıcının bilinçli olarak yaz modunu seçmesi
  • Kalorifer sıcaklık ayarının en düşük konuma getirilmiş olması
  • Harici bir oda termostatının yaz moduna ayarlanmış olması
  • Dış hava sensörü varsa, dış ortam sıcaklığının eşik değerin üzerinde olması
  • Kombinin sadece kullanım suyu önceliğinde çalışması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kalorifer düğmesini saat yönünde çevirerek sıcaklık belirleyin
  • Ekrandaki güneş sembolünün (varsa) yanıp yanmadığını kontrol edin
  • Oda termostatını kış moduna veya yüksek bir sıcaklığa getirin
  • Eğer kış ayarındaysanız ama hala S.31 yazıyorsa mod seçimini kontrol edin
  • Cihazı kış moduna almak için kullanım kılavuzundaki tuş kombinasyonlarını uygulayın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Kullanıcıya yaz/kış modu geçişi hakkında bilgi verin
  • Dış hava sensörü varsa, parametre ayarlarını kontrol edin
  • Düğme potansiyometresinin fiziksel olarak çalışıp çalışmadığını test edin
  • Anakart üzerindeki kış modu girişlerinin sinyalini kontrol edin
  • Yazılımsal bir kilitlenme varsa parametreleri fabrika ayarlarına döndürün

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi iç sızıntı yapması
  • İyonizasyon elektrodu oksitlenmesi veya nemlenmesi
  • Anakart üzerindeki alev algılama devresinin arızalanması
  • Ateşleme trafosu parazit yapması
  • Elektronik kart röle yapışması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin (Alev simgesi veya R tuşu)
  • Gaz vanasını kapatıp tekrar açmayı deneyin
  • Elektrik şalterini kapatıp 1 dakika bekleyip açın
  • Reset işlemi 3 kez tekrar edilebilir
  • Yetkili servis kaydı oluşturun

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile iyonizasyon akımı ölçümü
  • Gaz valfi sızdırmazlık testi
  • İyonizasyon elektrodu değişimi
  • Anakart onarımı veya değişimi
  • Topraklama hattı voltaj kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz vanası kapalı olması
  • Ateşleme elektrotu kıvılcım çakmaması
  • Gaz valfi bobin arızası
  • Elektronik kart ateşleme devresi hatası
  • Gaz basıncı çok düşük olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını (kapı önü ve kombi yanı) kontrol edin
  • Reset butonuna basarak cihazı tekrar çalıştırın
  • Ocak yanıyor mu diye kontrol ederek gaz gelişini teyit edin
  • Yoğuşma gideri tıkalı mı bakın
  • Servis çağırın eğer 3 resetten sonra düzelmiyorsa

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • U-Manometre ile giriş gaz basıncı ölçümü
  • Ateşleme trafosu testi
  • Gaz valfi voltaj ve direnç kontrolü
  • Brülör temizliği
  • Kablo grubu süreklilik testi

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz basıncı dalgalanması
  • İyonizasyon elektrodu kirlenmesi
  • Baca çekişinde düzensizlik
  • Yoğuşma suyu geri tepmesi
  • Topraklama zayıflığı

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin
  • Baca çıkışının açık olduğunu kontrol edin
  • Gaz vanasının tam açık olduğundan emin olun
  • Dış hava şartlarını (fırtına vb.) gözlemleyin
  • Servis desteği alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Baca gazı analizi yapılması
  • İyonizasyon akımı stabilite kontrolü
  • Gaz valfi minimum basınç ayarı
  • Yoğuşma sifonu temizliği
  • Brülör ve eşanjör kanatçık temizliği

Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru sargılarının yanması
  • Fan kanatçıkları üzerinde toz/kir birikmesi
  • Hall sensörü (devir ölçer) hatası
  • Anakart fan kontrol rölesi arızası
  • Baca boyu mesafesinin çok uzun olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Cihazı resetleyin
  • Baca çıkışının önünde bir engel olmadığından emin olun
  • Elektrik voltajını kontrol edin
  • Kombinin içinden garip ses gelip gelmediğini dinleyin
  • Teknik servis yardımı isteyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Fan motoruna giden voltajın ölçülmesi
  • Hall sensörü kablo bağlantılarının kontrolü
  • Fan temizliği ve yağlanması
  • Anakart üzerindeki fan soketinin testi
  • Venturi ve hava akış borularının incelenmesi

Olası Nedenler (Özet)

  • Şebeke voltajı 165V-170V altına düşmesi
  • Bina trafosu yetersizliği
  • Kombi anakartı voltaj ölçüm devresi hatası
  • Daire içi elektrik tesisatında gevşek bağlantılar
  • Nötr-Toprak arası voltaj kaçağı

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Voltajın yükselmesini bekleyin
  • Kombi regülatörü taktırın
  • Diğer beyaz eşyaları kapatarak voltajı kontrol edin
  • Elektrikçiye ev giriş voltajını ölçtürün
  • Servis çağırın (sorun sürekliyse)

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile giriş voltajı takibi
  • Elektronik kart trafo ve kondansatör testi
  • Voltaj regülatörü montajı
  • Sigorta panosu bağlantı kontrolü
  • Parametre üzerinden voltaj geçmişi incelemesi