Roca Platinum E25: Maksimum sıcaklık uyarısı veya pompa blokaj sorunu.

Platinum Kombi Görseli

Sirkülasyon Problemleri ve Aşırı Isınma

Roca Platinum serisinde E25 hatası, suyun tesisat içerisinde yeterli hızda dönemediğini ve bu yüzden ana eşanjör üzerindeki ısının limitleri aştığını gösterir. Bu durumun en büyük sebebi, uzun süre bakımı yapılmayan kombilerde sirkülasyon pompası (devirdaim pompası) milinin sıkışması veya yanmasıdır.

  • Pompa Blokajı: Yaz aylarından sonra ilk çalıştırmada pompanın sıkışması.
  • Tesisat Tıkanıklığı: Çamurlaşma ve tortu nedeniyle su akışının durması.
  • Hava Sorunu: Tesisatta biriken havanın suyun akışını engellemesi.

Sensör ve Donanım Hataları

Sıcaklığı ölçen NTC sensörleri yanlış değer okuduğunda, su aslında o kadar sıcak olmasa bile anakart E25 uyarısı verebilir. Ayrıca, cihazın içindeki limit termostat aşırı ısıyı algılayarak devreyi kesmiş olabilir. Tesisatın dönüş hattındaki filtre tıkalıysa, su kombiye geri dönemez ve ısı hızla yükselir.

  • Kireçlenme: Eşanjör kanallarının kireçle daralması.
  • Üç yollu vana: Parçanın konum değiştirememesi sonucu akışın durması.

İlk Müdahale Adımları

E25 hata kodunu gördüğünüzde ilk yapmanız gereken, evdeki tüm radyatörlerin vanalarının açık olduğundan emin olmaktır. En az iki veya üç radyatörün tam açık pozisyonda olması gerekir. Ardından cihazı Reset tuşu ile sıfırlamayı deneyin.

  • Vanaları Açın: Tüm peteklerin vanalarını saat yönünün tersine çevirin.
  • Soğuma Süresi: Cihazın içindeki suyun soğuması için 15-20 dakika bekleyin.

Filtre ve Su Basıncı Kontrolü

Su basıncının çok düşük veya çok yüksek olması da sirkülasyonu etkileyebilir. Basıncın 1.5 bar civarında olduğunu teyit edin. Eğer cihaz resetleme sonrası tekrar aynı hataya geçiyorsa, zorlamadan uzman yardımı talep edilmelidir.

  • Ses Dinleme: Kombiden vuruntu veya kaynama sesi geliyorsa pompanız arızalı olabilir.
  • Kapatma: Hata düzelmiyorsa cihazın sigortasını kapatın.

Pompa ve Akış Testleri

Teknisyen, öncelikle sirkülasyon pompası önündeki vidayı sökerek milin dönüp dönmediğini kontrol eder. Eğer mil dönmüyorsa, pompanın kapasitörü kontrol edilir veya pompa tamamen değiştirilir. Akışın devamlılığı için tesisat dönüş filtresi sökülerek temizlenir.

  • Eşanjör Temizliği: Eğer pompa sağlam ama ısı çok hızlı yükseliyorsa, ana eşanjör kimyasal ilaçlarla yıkanır.
  • NTC Kontrolü: Gidiş ve dönüş hattındaki NTC sensör dirençleri 25 derecede 10k ohm değerinde mi bakılır.

Elektronik Kontroller

Eğer mekanik parçalar sağlamsa, anakart üzerinden pompaya elektrik gidip gitmediği ölçülür. Anakart üzerindeki pompa rölesi arızalı olabilir. Ayrıca, by-pass hattının açık olup olmadığı ve üç yollu vananın konumu incelenir.

  • Hava Tahliyesi: Otomatik purjörün çalışıp çalışmadığı kontrol edilir.
  • Sistem Testi: Cihaz maksimum yükte çalıştırılarak sıcaklık artış hızı gözlemlenir.

Sıkça Sorulan Sorular

roca Platinum E25 hatası tehlikeli mi?

Aşırı ısınma durumudur; cihaz kendini korumaya almazsa parçalar eriyebilir veya zarar görebilir. Emniyet sistemleri sayesinde tehlike minimize edilir.

E25 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?

Hayır, pompa çalışmadığı veya sirkülasyon olmadığı sürece kombi ısıtma yapamaz ve güvenli modda kalır.

roca Platinum E25 hatası nasıl çözülür?

Radyatör vanalarını açıp cihazı resetleyin. Sorun devam ederse pompa değişimi veya filtre temizliği için servis çağırılmalıdır.