Riello Insieme E 12: Yazılım (EEPROM) hatası

Insieme Kombi Görseli

Yazılımsal Bellek Hataları

Riello Insieme E 12 hatası, kombinin kalıcı belleği olan EEPROM birimindeki verilerin okunamadığını veya yazılımın bozulduğunu işaret eder. Bu, cihazın nasıl çalışacağını unutması gibi düşünülebilir.

  • Veri Yolsuzluğu: Anakart üzerindeki mikroişlemci, başlangıç kontrolü sırasında kritik verileri bellekten çekemezse bu hatayı verir.
  • Elektriksel Parazitler: Kombi yakınındaki yüksek akım çeken cihazlar veya yetersiz topraklama, bellek yongasındaki dijital verilerin bozulmasına neden olabilir.

Donanımsal Kayıplar

EEPROM çiplerinin belirli bir okuma/yazma ömrü vardır. Çok eski cihazlarda veya aşırı ısınan kartlarda bu bileşen işlevini yitirebilir.

  • Anakart Arızası: Bellek çipine giden yolların oksitlenmesi veya yanması sonucu yazılım hatası meydana gelir.

Enerji Sıfırlama

E 12 gibi derin yazılım hatalarında bazen cihazın elektriğini tamamen kesmek bellek üzerindeki statik yükü boşaltabilir ve geçici bir çözüm sağlayabilir.

  • Sigortadan Kapatma: Kombi sigortasını kapatın ve fişi çekili gibi bir süre bekleyin. Bu, işlemciyi tamamen soğuk başlatmaya (cold start) zorlar.
  • Resetleme: Cihaz açıldığında hata kodu devam ediyorsa bir kez Reset yapın.

Ne Yapmamalısınız?

Kullanıcılar kesinlikle kombinin içini açıp anakart üzerindeki parçalara dokunmamalıdır. E 12 hatası doğrudan bir elektronik onarım veya değişim gerektirir. Yanlış müdahale kartın tamamen yanmasına neden olabilir.

Yazılımın Yeniden Yüklenmesi

Teknisyen, Riello servis ekipmanlarını kullanarak anakart üzerindeki yazılımı güncellemeyi veya EEPROM verilerini fabrika ayarlarına döndürmeyi dener.

  • Chipset Kontrolü: Eğer yazılım yüklenemiyorsa, sorun bellek çipinin kendisindedir. Bazı servisler sadece çipi değiştirirken, yetkili servisler genellikle tam güvenilirlik için anakart değişimi yapar.
  • Elektriksel Stabilite: Yeni kart takılmadan önce binanın topraklama hattı ölçülür. Kötü topraklama yeni takılan kartın da kısa sürede bozulmasına (E 12 vermesine) neden olur.

Son Kontroller

Kart değişimi sonrası cihazın parametreleri Riello Insieme modeline göre yeniden set edilir ve yanma ayarları yapılarak teslim edilir.

Sıkça Sorulan Sorular

riello Insieme E 12 hatası tehlikeli mi?

Donanımsal bir risk taşımaz ancak yazılım çöktüğü için kombi gaz valfini ve fanı kontrol edemez, bu yüzden çalışmayı durdurur.

E 12 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?

Maalesef hayır. Yazılım hatası cihazın işletim sisteminin çalışmaması demektir, bu yüzden hiçbir fonksiyon yerine getirilemez.

riello Insieme E 12 hatası nasıl çözülür?

Resetleme genellikle kalıcı çözüm sunmaz. Bu arıza çoğu zaman anakartın profesyonel tamirini veya tamamen değiştirilmesini gerektirir.