İmmergas Victrix Pro 37 Düşük voltaj uyarısı. Şebeke elektriğinin 180V altına düştüğünü belirtir.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Şebeke elektriğinin yetersiz gelmesi (180V altı)
- Kombi regülatörü arızası (varsa)
- Anakart voltaj ölçüm devresindeki hassasiyet kaybı
- Pano bağlantıları veya gevşek klemensler
- Elektrik tesisatında aşırı yüklenme
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Şebeke voltajının düzelmesini bekleyin
- Kombi regülatörü kullanarak voltajı sabitleyin
- Evdeki diğer beyaz eşyaları kapatıp tekrar deneyin
- Reset işlemi yapın (Voltaj normale döndüğünde cihaz kendiliğinden de düzelebilir)
- Elektrikçiye ev giriş voltajını ölçtürün
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile kombi giriş klemensi voltaj ölçümü
- Anakart üzerindeki trafo ve varistör kontrolü
- Güç kaynağı katının testi
- Regülatör montajı önerisi
- Topraklama hattı analizi
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Şebeke Kaynaklı Gerilim Düşümleri
İmmergas Victrix Pro kombiler, hassas elektronik bileşenlere sahip olduğu için stabil bir elektrik akımına ihtiyaç duyar. Şebeke gerilimi 180V seviyesinin altına düştüğünde, anakart bileşenleri (fan, pompa, gaz valfi) sağlıklı çalışamaz.
- Yoğun kullanım saatleri: Akşam saatlerinde şebekeye aşırı yüklenme olması durumunda voltaj düşebilir.
- Trafo yetersizliği: Binanın veya bölgenin elektrik trafosunun yetersiz kalması.
Cihaz İçi Elektronik Sorunlar
Bazı durumlarda şebeke voltajı normal (220V) olsa bile kombi 37 hatası verebilir. Bu, anakart üzerindeki voltaj algılama devresinin arızalandığını gösterir.
- Kondansatör kuruması: Kart üzerindeki besleme kondansatörlerinin ömrünü tamamlaması.
- Oksitlenme: Klemens girişlerindeki nemlenme sonucu oluşan direnç artışı ve voltaj düşümü.
Tesisat Hataları
Kombiye çekilen elektrik hattının çok ince kabloyla yapılması veya çok fazla ek yapılmış olması, akım çekildiğinde voltajın anlık düşmesine (gerilim düşümü) neden olur.
- Gevşek nötr hattı: Panodaki nötr klemensinin gevşek olması kararsız voltaj değerlerine yol açar.
- Yanlış sigorta seçimi: Kombi için uygun olmayan (yüksek veya düşük amperli) sigorta kullanımı.
Bekleme ve Gözlem
Bu arıza genellikle dış kaynaklıdır. Elektrik idaresi kaynaklı bir sorun varsa, voltaj yükselene kadar cihaz çalışmayacaktır. Bir süre beklemek genellikle en iyi çözümdür.
- Regülatör Kullanımı: Eğer bölgenizde sürekli voltaj dalgalanması varsa, kombi girişine 1kVA veya 2kVA kapasiteli bir kombi regülatörü taktırmak kesin çözümdür.
- Yükü Azaltın: Evdeki fırın, klima gibi yüksek akım çeken cihazları kapatarak kombinin çalışıp çalışmadığını test edin.
Elektrik Hattı Kontrolü
Kombinin bağlı olduğu sigortayı kapatıp tekrar açın. Eğer bina girişindeki ana sigortalarda bir sorun varsa (faz düşmesi gibi), bu durum kombiyi etkileyebilir.
Voltaj Ölçüm Prosedürü
Teknisyen, cihazın giriş klemensindeki faz-nötr voltajını kombi kapalıyken ve devreye girmeye çalışırken (yük altındayken) ölçmelidir. Boştayken normal görünen voltaj, fan veya pompa kalkış yaptığında çöküyorsa tesisat veya şebeke zayıftır.
- Kart Teşhisi: Eğer giriş voltajı 220V olmasına rağmen ekran 37 hatası veriyorsa, anakart üzerindeki voltaj bölücü dirençler ve ölçüm devresi kontrol edilmelidir.
- Besleme Trafosu: Kart üzerindeki trafonun çıkış voltajları (12V/24V) kontrol edilerek stabilize edilip edilmediği bakılmalıdır.
Sık sorulan sorular
37 hatası anakartı yakar mı?
Düşük voltajın kendisi yakmasa da, voltajın aniden düşükten yükseğe fırlaması anakarta zarar verebilir. Bu yüzden regülatör önerilir.
Kombi regülatörü 37 hatasını çözer mi?
Evet, kaliteli bir regülatör 140V-150V seviyesindeki akımı bile 220V'a sabitleyerek hatanın önüne geçer.
Victrix Pro 37 hatası resetle düzelir mi?
Sadece voltaj normale döndüğünde reset işe yarar. Voltaj hala düşükse cihaz resetlense bile tekrar aynı hataya düşer.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
İmmergas Victrix Pro için diğer kodlar
- 01 Ateşleme Arızası / Brülörde Yanma Oluşmaması
- 02 Aşırı Isınma Arızası (Limit Termostat)
- 03 Baca Gazı Termostat Arızası / Hava Akış Sorunu
- 04 Elektromekanik Kontak Arızası
- 05 Tesisat Gidiş Sensörü Hatası (NTC)
- 06 Kullanım Suyu Sensörü Hatası (DHW NTC Sensörü)
- 08 Maksimum Reset Arızası (Cihaz Blokajı)
- 10 Düşük Su Basıncı Arızası
- 15 Konfigürasyon Hatası (Yazılım/Parametre Hatası)
- 16 Fan Arızası (Hava Akış Hatası)
- 20 Parazit alev veya hatalı alev algılama. İyonizasyon elektrodu sorunu.
- 27 Yetersiz devirdaim/sirkülasyon sorunu. Pompa veya filtre tıkanıklığı olabilir.
- 31 Uzaktan kumanda paneli veya kaskad kontrol ünitesi ile iletişim kopukluğu.
- 38 Alev sinyali kaybı. Çalışma sırasında alevin aniden sönmesi durumu.
- 43 Alev sinyali kaybı engelleme ve sistemsel alev kontrol hatası.