İmmergas Victrix Pro 15 Konfigürasyon Hatası (Yazılım/Parametre Hatası)
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Anakart parametrelerinin yanlış ayarlanması veya silinmesi.
- Yanlış kart montajı: Cihaz modeline uygun olmayan bir kart takılmış olması.
- Yazılım uyumsuzluğu: Kart üzerindeki chiplerin birbiriyle eşleşmemesi.
- Parametre kiti (dongle) takılmamış veya arızalı olabilir.
- Elektronik kart üzerindeki mikro işlemcinin hafızasının bozulması.
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Reset butonuna basarak ayarların yeniden yüklenmesini sağlamaya çalışın.
- Elektrik şalterini kapatıp 2 dakika bekledikten sonra tekrar açın.
- Kullanıcı ayarlarını (saat, ekonomi modu vb.) kontrol edin.
- Cihaz üzerindeki tuşlara rastgele basmaktan kaçının.
- Uzman desteği için yetkili servisi arayın; bu hata kullanıcı tarafından giderilemez.
- Servisin yapacağı
-
- Servis menüsüne girerek 'P' (Parametre) listesini kontrol edin.
- Model seçim kodunu cihazın kapasitesine (kW) göre yeniden girin.
- Fabrika ayarları (default) yükleme prosedürünü uygulayın.
- EPROM veya dış bellek kartı varsa bağlantılarını kontrol edin.
- Anakartı cihazın seri numarasına uygun olan orijinal parça ile güncelleyin.
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Konfigürasyon ve Anakart Uyumu
Immergas Victrix Pro serisi, farklı kapasitelerde (35 kW - 120 kW arası) üretilen bir modeldir. Bu modellerin çoğunda aynı fiziksel anakart kullanılır. Ancak her bir modelin fan hızı, pompa devri ve ateşleme süresi gibi değerleri farklıdır. 15 hata kodu, kartın hangi cihazda çalıştığını bilemediği veya yanlış bildiği durumlarda ortaya çıkar.
- Hatalı Model Seçimi: Servis sırasında girilen kodun cihazın gerçek kapasitesiyle uyuşmaması.
- Parametre Kaybı: Elektriksel parazitler nedeniyle işlemci hafızasındaki verilerin 'corrupt' (bozulmuş) hale gelmesi.
Yazılım ve Donanım Uyuşmazlığı
Yeni bir kart takıldığında, eğer kartın üzerindeki mikro-işlemci yazılımı güncel değilse veya Victrix Pro'nun sensör yapısıyla uyuşmuyorsa 15 kodu ekranda belirir. Bu durum genellikle kart değişimlerinden sonra görülür.
- Parametre Dongle Problemi: Bazı kartlar harici bir anahtar/kart ile konfigüre edilir. Bu anahtarın temassızlığı hataya yol açar.
- İletişim Hataları: Anakart ile ekran kartı arasındaki veri yolunda parazit oluşması.
Sistemsel Müdahale Sonuçları
Yetkisiz kişilerin servis menüsüne girerek rastgele parametre değiştirmesi, cihazın çalışma algoritmalarını bozar. Cihaz kendini korumaya alarak 'Konfigürasyon Hatası' verir.
Kullanıcının Sınırlı Müdahalesi
15 arıza kodu, mekanik bir sorundan ziyade tamamen elektronik ve yazılımsal bir problemdir. Bu nedenle bir kullanıcının yapabileceği işlemler oldukça sınırlıdır. Sistemin temel yazılımına dışarıdan müdahale edilemez.
- Enerji Kesme: Kombinin elektriğini şalterden tamamen kesin. Birkaç dakika beklemek, statik elektriğin boşalmasını ve işlemcinin bazen kendini yeniden başlatmasını sağlayabilir.
- Sıfırlama (Reset): Ekrandaki 'Reset' yazısına basılı tutarak cihazı yeniden başlatmayı deneyin.
Ne Zaman Servis Çağrılmalı?
Eğer resetleme sonrası cihaz 15 hatası vermeye devam ediyorsa, bu durum bir teknik servis müdahalesinin zorunlu olduğu anlamına gelir. Cihazın parametrelerinin (örneğin gaz tipi, fan hızı vb.) yetkili bir teknisyen tarafından 'Servis Kitapçığı' referans alınarak tekrar girilmesi gerekir.
- Gözlem: Hata kodu gelmeden önce kombiden garip bir ses gelip gelmediğini not edin (teknisyene yardımcı olur).
- Evrak Hazırlığı: Cihazın faturasını veya garanti belgesini hazır bulundurun, çünkü kart değişimi gerekebilir.
Parametre Programlama Prosedürü
Teknisyen, Victrix Pro'nun teknik dökümanlarında yer alan 'Parametre Tablosu'nu açar. Kombi üzerindeki tuş kombinasyonlarını kullanarak servis menüsüne (S-Menüsü) giriş yapar.
- P0'dan Px'e Kontrol: Özellikle model seçimi (örneğin 55 kW için kod 3, 80 kW için kod 5 gibi) doğru girilmelidir.
- Yazılım Eşleme: Eğer ekran kartı (display) ve anakart farklı versiyonlardaysa, senkronizasyon işlemi yapılır.
Donanımsal Kontroller
Eğer parametre girişi başarılı olmuyor veya kart girilen değerleri hafızasında tutmuyorsa, kartın üzerindeki hafıza pili veya entegre devresi hasar görmüş olabilir. Bu durumda kartın onarımı veya değişimi gündeme gelir.
- Voltaj Ölçümü: Kartın işlemci bacaklarına gelen DC voltajın stabil olup olmadığı ölçülür.
- Kablo Demeti: Display (ekran) ile anakart arasındaki şerit kablonun (ribbon cable) sağlamlığı kontrol edilir; kopukluk varsa konfigürasyon verisi ekrana ulaşamaz.
Sık sorulan sorular
İmmergas Victrix Pro 15 hatası tehlikeli mi?
Güvenlik açısından tehlikeli değildir; ancak cihaz hangi ayarlarda çalışacağını bilmediği için tüm fonksiyonları durdurur.
Bu hata kendiliğinden geçer mi?
Çok nadiren voltaj dalgalanması sonrası oluşmuşsa resetle geçebilir, ancak genellikle teknik müdahale şarttır.
Parametre ayarı ne kadar sürer?
Uzman bir teknisyen için parametrelerin yeniden girilmesi ve cihazın test edilmesi yaklaşık 15-20 dakika sürer.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
İmmergas Victrix Pro için diğer kodlar
- 01 Ateşleme Arızası / Brülörde Yanma Oluşmaması
- 02 Aşırı Isınma Arızası (Limit Termostat)
- 03 Baca Gazı Termostat Arızası / Hava Akış Sorunu
- 04 Elektromekanik Kontak Arızası
- 05 Tesisat Gidiş Sensörü Hatası (NTC)
- 06 Kullanım Suyu Sensörü Hatası (DHW NTC Sensörü)
- 08 Maksimum Reset Arızası (Cihaz Blokajı)
- 10 Düşük Su Basıncı Arızası
- 16 Fan Arızası (Hava Akış Hatası)
- 20 Parazit alev veya hatalı alev algılama. İyonizasyon elektrodu sorunu.
- 27 Yetersiz devirdaim/sirkülasyon sorunu. Pompa veya filtre tıkanıklığı olabilir.
- 31 Uzaktan kumanda paneli veya kaskad kontrol ünitesi ile iletişim kopukluğu.
- 37 Düşük voltaj uyarısı. Şebeke elektriğinin 180V altına düştüğünü belirtir.
- 38 Alev sinyali kaybı. Çalışma sırasında alevin aniden sönmesi durumu.
- 43 Alev sinyali kaybı engelleme ve sistemsel alev kontrol hatası.