İmmergas Eolo Star 38 Alev Kaybı Arızası
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- İyonizasyon elektrodu alevi algılayamıyor (pislenmiş veya çatlak)
- Gaz valfi dengesiz gaz gönderiyor, alev boyu aniden düşüyor
- Baca sistemi tıkalı veya yerinden çıkmış, yanma ürünleri odaya sızıyor
- Fan motoru hızı dengesiz olduğu için alev kopması yaşanıyor
- Hatalı topraklama nedeniyle iyonizasyon sinyalinin şaseye kaçması
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanasını kontrol edin, sarı saplı vananın boruya paralel ve açık olduğundan emin olun
- Reset yapın, kombiyi resetleyerek sistemin tekrar ateşleme denemesi yapmasını sağlayın
- Bacayı kontrol edin, dışarı çıkan baca borusunun ağzının açık olduğunu ve tıkanmadığını görün
- Mutfak ocağını yakın, eve gaz gelip gelmediğini ocaktan test edin
- Servis çağırın, sorun iyonizasyon veya gaz valfi gibi teknik parçalardadır
- Servisin yapacağı
-
- İyonizasyon akımı ölçümü, elektrodun mikroamper seviyesinde akım üretip üretmediğini ölçün
- Elektrod temizliği, iyon çubuğunu ince bir zımpara ile temizleyerek hassasiyetini artırın
- Gaz basınç testi, manometre ile brülör girişindeki gaz basıncının stabilitesini kontrol edin
- Baca analizi, atık gazın geri tepip tepmediğini ve taze hava girişinin temiz olduğunu test edin
- Anakart iyonizasyon devresi, kart üzerindeki yüksek dirençli yolları ve kapasitörleri inceleyin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
İyonizasyon ve Alev Algılama Teorisi
Kombiler, yanma gerçekleştikten sonra güvenliği sağlamak için alevin varlığını sürekli denetler. 38 hatası, ateşleme başarılı olsa bile alevin çalışma sırasında aniden kaybolduğunu gösterir.
- İyonizasyon elektrodu: Alevin içindeki iyonize olmuş gazlar üzerinden küçük bir akım geçer. Elektrot kirlendiğinde bu akım iletilemez ve kart alevin söndüğünü sanır.
- Kuru yanma ve Kopma: Gaz basıncı çok düşükse alev brülörden uzaklaşır (kopma), bu da sensörün alevi görmesini engeller.
Gaz Besleme Problemleri
Gaz valfi, anakarttan aldığı komutla gaz debisini ayarlar. Valf içindeki bobinlerin zayıflaması stabiliteyi bozar.
- Gaz valfi kararsızlığı: Cihaz modülasyon yaparken gaz valfi aniden gazı kesiyor veya çok kısıyor olabilir.
- Şebeke basıncı: Doğalgaz hattındaki anlık basınç düşüşleri, brülördeki alevin sönmesine yol açar.
Yanma Havası ve Atık Gaz Tahliyesi
Sağlıklı bir yanma için oksijen şarttır. Eğer baca sistemi düzgün çalışmıyorsa alev boğulur.
- Baca sızıntısı: İç içe geçen baca borularından atık gaz taze hava kısmına sızarsa oksijen azalır ve alev söner.
- Fan devri: Fan motoru rulmanları bozulmuşsa, devir anlık düşebilir ve bu da yanma odasındaki hava dengesini bozarak alev kaybına neden olur.
Güvenlik ve İlk Adımlar
38 kodu bir güvenlik uyarısıdır. Cihaz alevin söndüğünü algıladığı için gazı otomatik olarak kesmiştir.
- Resetleme prosedürü: Ekranda 38 kodunu gördüğünüzde Reset düğmesine bir kez basın. Cihaz tekrar deneyecektir. Eğer sorun geçici bir gaz sıkışmasıysa düzelecektir.
- Gaz kontrolü: Evinizdeki diğer gazlı cihazların (ocak gibi) çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer ocak da yanmıyorsa bina girişindeki ana gaz vanası kapanmış veya fatura nedeniyle kesilmiş olabilir.
Baca ve Dış Ortam Kontrolü
Kombinizin dışarı uzanan baca borusunda herhangi bir engel olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir.
- Tıkanıklık: Baca ağzına kuş yuvası yapılmış olması veya kar birikmesi alevin boğulmasına sebep olur.
- Eğim: Bacanın dışarıya doğru hafif aşağı eğimli olması gerekir. Yanlış eğim nedeniyle biriken yoğuşma suyu brülöre akıp alevi söndürebilir.
Ne Zaman Durmalı?
Cihazı 3 kereden fazla resetlemenize rağmen hala 38 hatası alıyorsanız, zorlamayı bırakmalısınız.
- Teknik müdahale: Sürekli alev kaybı, iyonizasyon çubuğunun ömrünü tamamladığını veya elektronik kartın alev sinyalini okuyamadığını gösterir. Bu durumda parça değişimi gereklidir.
İyonizasyon Akımı Testi
Teknisyen cihazı çalıştırır ve seride bağlı bir mikroampermetre ile iyonizasyon akımını ölçer. Normal değerler genellikle 3-8 µA arasındadır.
- Düşük akım: Eğer akım 1 µA altındaysa elektrot temizlenmeli veya pozisyonu ayarlanmalıdır.
- Şase kaçağı: Elektrot kablosunun izolasyonu kontrol edilir; ark yapan kablolar sinyali gövdeye sızdırabilir.
Gaz Valfi ve Brülör Temizliği
Brülör gözeneklerinin tozla dolması alevin homojen dağılmasını engeller. Bu da iyonizasyon çubuğunun üzerine alev gelmemesine sebep olur.
- Brülör bakımı: Brülör sökülerek basınçlı hava veya fırça ile temizlenmelidir.
- Minimum gaz ayarı: Gaz valfi üzerindeki minimum basınç vidası kontrol edilerek alevin çok fazla kısılması engellenir.
Elektronik Kart Analizi
İyonizasyon sinyali kart üzerinde yüksek değerli bir direnç (genellikle 10M ohm ve üzeri) üzerinden geçer. Bu direncin değer kaybetmesi hataya yol açar.
- Komponent değişimi: Kart üzerindeki iyonizasyon devresindeki kondansatör ve dirençler gerekirse yenilenir.
- Topraklama ölçümü: Nötr-Toprak arasındaki gerilim 2V üzerindeyse, araya bir izolasyon trafosu takılarak iyonizasyon sinyali stabilize edilir.
Sık sorulan sorular
İmmergas Eolo Star 38 hatası tehlikeli mi?
Hayır, çünkü kombi alev kaybını algıladığı anda gaz valfini kapatarak gaz sızıntısını önler. Ancak tekrarlayan bir sorunsa, yanma kalitesinin düşük olduğunu gösterir.
38 hatası neden sürekli tekrarlar?
Genellikle iyonizasyon elektrodunun kirlenmesinden veya baca borusundaki sızıntılardan kaynaklanır. Bakımı yapılmayan kombilerde kış aylarında sıkça görülür.
İmmergas Eolo Star 38 hatası nasıl tamir edilir?
Elektrot zımparalanarak temizlenmeli, gaz valfi basınç ayarları kontrol edilmeli ve baca bağlantılarının sızdırmazlığı doğrulanmalıdır. Çözülmezse iyonizasyon elektrodu değiştirilir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
İmmergas Eolo Star için diğer kodlar
- 01 Ateşleme Arızası
- 02 Aşırı Isınma Arızası
- 03 Fan / Prosestat Arızası
- 05 Sıcak Su NTC Arızası
- 06 Kalorifer NTC Arızası
- 08 Reset / Selektör Arızası
- 09 Ayar Modu Aktif
- 10 Düşük Su Basıncı Hatası
- 11 Hava Akış / Duman Basınç Swich Hatası
- 24 Tuş Takımı Arızası
- 27 Yetersiz Devir Daim / Sirkülasyon Hatası
- 28 Su Kaçağı Algılandı
- 31 Uzaktan Kumanda İletişim Kaybı
- 37 Düşük Voltaj Arızası
- 43 Alev sinyali kaybı engelleme (Peş peşe alev kopması)
- 44 Gaz valfi maksimum açık kalma süresi aşımı (Ateşleme Zaman Aşımı)