Ferroli Tantaqua F11 Kullanım suyu / Boyler sensörü hatası

Son güncelleme: 8 Şubat 2026

Kısaca

Olası neden: Boyler sensörü arızalanarak yanlış değer gönderiyor olabilir
Sıcak su sensörü kablo uçlarında oksitlenme oluşmuş olabilir
DHW (Kullanım Suyu) hattında sensör kablosu kopmuş olabilir
Anakart sıcak su sensöründen gelen sinyali algılayamıyor olabilir
Kireçlenme nedeniyle sensör ucu su sıcaklığını hissedemiyor olabilir
Sizin yapabileceğiniz: Sıcak su musluğunu kapatıp kombiyi resetleyin
Su giriş vanasının açık olduğunu kontrol edin
Elektrik bağlantısını kesip tekrar verin
Reset işlemini en fazla 3 kez tekrarlayın
Servis merkezini arayarak teknik destek isteyin
Servisin yapacağı: Boyler NTC sensörünün omaj değerlerini kontrol edin
Sensör kablolarında temassızlık olup olmadığını inceleyin
Anakart üzerindeki ilgili pinleri voltaj yönünden test edin
Sensör yuvasını kireç ve tortudan arındırın
Yeni sensör takarak cihazın sıcak su üretimini doğrulayın

Servis mi gerekiyor?

Bu sayfada

Sıcak Su Sensörü Neden Arızalanır?
Boyler ve Sensör İlişkisi
Kullanıcının Alabileceği Önlemler
Arıza Devam Ediyorsa
Teknik Ekip Tarafından Yapılan Teşhis
Anakart Kontrolü
Sık sorulan sorular

Sıcak Su Sensörü Neden Arızalanır?

Ferroli Tantaqua modelinde F11 kodu, kullanım suyu veya boyler tankındaki sıcaklığı ölçen sensörün devre dışı kaldığını gösterir. Bu durum konforunuzu doğrudan etkiler.

Parça Ömrü: Isıya sürekli maruz kalan NTC sensör zamanla hassasiyetini kaybeder ve yanlış direnç gösterir.
Kablo Deformasyonu: Kombi içerisindeki yüksek ısı kablo izolasyonlarına zarar vererek şasiye kaçak yapmasına neden olabilir.
Kireçlenme Etkisi: Su kalitesinin düşük olduğu bölgelerde sensör yüzeyi kireçle kaplanır ve suyla teması kesilerek hata verir.

Boyler ve Sensör İlişkisi

Tantaqua gibi boylerli sistemlerde bu sensör, tanktaki suyun istenilen sıcaklıkta tutulmasını sağlar. Hata durumunda kombi suyun aşırı ısınmasını önlemek için durur.

Kullanıcının Alabileceği Önlemler

F11 hatası genellikle iç aksamla ilgili olsa da servisi çağırmadan önce şunları deneyebilirsiniz:

Sıfırlama (Reset): Kombi üzerindeki kontrol panelinden resetleme yaparak geçici hataları giderebilirsiniz.
Musluk Kontrolü: Sıcak su musluklarını kapatın, cihazın soğumasını bekleyin ve tekrar deneyin.
Basınç Ayarı: Düşük su basıncı sensörlerin dengesiz çalışmasına neden olabilir, basıncın 1.5 bar civarında olduğunu görün.

Arıza Devam Ediyorsa

Eğer ekranınızda F11 yanıp sönmeye devam ediyorsa, bu durum bir parçanın fiziksel olarak değişmesi gerektiği anlamına gelir. Kendi başınıza cihazın kapağını açmak elektrik çarpması veya su sızıntısı riski taşır.

Teknik Ekip Tarafından Yapılan Teşhis

Teknisyen geldiğinde ilk olarak boyler sensörü ile anakart arasındaki elektriksel bütünlüğü kontrol eder.

Omaj Ölçümü: Sensörün uçları sökülür ve ohmmetre ile ölçülür. Değerler katalog dışındaysa parça değişimi yapılır.
Kablo Yenileme: Kablo uçlarındaki pabuçlar gevşemişse veya oksitlenmişse temizlenir ve sıkılaştırılır.
Sistem Testi: Değişim sonrası kombi sıcak su moduna alınır, alev modülasyonu ve suyun ısınma hızı takip edilir.

Anakart Kontrolü

Eğer yeni sensör takılmasına rağmen hata gitmiyorsa, anakart üzerindeki sıcak su okuma devresi zarar görmüş olabilir. Bu durumda kartın yetkili laboratuvarda onarılması gerekir.

Sık sorulan sorular

Ferroli Tantaqua F11 hatası varken banyo yapabilir miyim?

Maalesef hayır. F11 hatası varken kombi suyu ısıtmayacaktır, dolayısıyla musluklardan sadece soğuk su akacaktır.

F11 hatası kendi kendine geçer mi?

Kablo temassızlığı varsa sarsıntıyla geçici olarak düzelebilir ancak sensör bozulmuşsa mutlaka parça değişimi gereklidir.

Ferroli Tantaqua F11 hatası maliyetli midir?

Sensör değişimi genellikle uygun maliyetli bir işlemdir. Ancak sorun anakarttan kaynaklanıyorsa maliyet biraz daha artabilir.

Bu sayfa işinize yaradı mı?

Ferroli Tantaqua için diğer kodlar

Tantaqua sayfasına dön →