Tantaqua Kombi Görseli

Ferroli Tantaqua Boylerli Hermetik Kombi

Arıza Kodları ve Çözüm Özetleri

Ev konforunun zirvesi olan Ferroli Tantaqua modeli, özellikle kesintisiz sıcak su arayan geniş ailelerin ve büyük konutların vazgeçilmez dostudur. Ferroli'nin mühendislik tecrübesini yansıtan bu özel model, standart kombilerden farklı olarak bünyesinde barındırdığı 60 litrelik entegre depolama tankı sayesinde kullanıcılara lüks bir sıcak su deneyimi sunar. Evinizde aynı anda birden fazla musluk açıldığında bile suyun soğuması veya dalgalanması gibi sorunları tamamen ortadan kaldıran Tantaqua, her mevsim istikrarlı bir performans sergileyerek yaşam kalitenizi artırır.

Ferroli Tantaqua Genel Tanıtımı

Ferroli Tantaqua, hem ısıtma hem de sıcak su üretiminde yüksek verimlilik sağlayan, hermetik çalışma prensibine sahip bir cihazdır. Bu modelin en belirgin özelliği, cihaz kasasının içine yerleştirilmiş olan 60 litrelik AISI 316L paslanmaz çelik boylerdir. Bu boyler, suyu sürekli sıcak tutarak musluğu açtığınız anda bekleme süresini minimuma indirir. Özellikle kış aylarında dış ortam sıcaklığı düştüğünde dahi, önceden ısıtılmış olan bu su deposu sayesinde banyo ve mutfaklarda kesintisiz konfor sağlanır. Tasarımı itibarıyla biraz daha hacimli görünse de, sunduğu kapasite göz önüne alındığında oldukça kompakt bir mühendislik çözümüdür.

Teknik Özellikler ve Donanım

Tantaqua modelinin kalbinde yüksek performanslı bir sirkülasyon pompası ve modülasyonlu bir gaz valfi yer alır. 24 kW ve 32 kW gibi farklı kapasite seçenekleriyle sunulan bu cihazlar, geniş yaşam alanlarının ısıtma yükünü kolaylıkla karşılar. Dijital kontrol paneli sayesinde kullanıcılar, hem kalorifer gidiş suyu sıcaklığını hem de boyler içindeki kullanım suyu sıcaklığını hassas bir şekilde ayarlayabilirler. Cihazın iç aksamında kullanılan bakır eşanjör ve pirinç hidrolik grup, uzun ömürlü bir kullanım vaat ederken, paslanmaz çelik brülör yapısı yanma verimliliğini optimize eder. Boylerin içinde bulunan magnezyum anot çubuğu, suyun korozyon etkilerine karşı tankı koruyarak sistemin ömrünü uzatır.

Kullanım Alanları ve İdeal Mekanlar

Ferroli Tantaqua, özellikle sıcak su tüketiminin yoğun olduğu büyük müstakil evler, dubleks daireler ve villalar için özel olarak tasarlanmıştır. Standart bir kombinin saniyeler içinde ısıtma kapasitesi sınırlı kalırken, Tantaqua'nın 60 litrelik deposu küvet doldurmak veya aynı anda iki farklı banyoda duş almak için gerekli olan debiyi rahatlıkla sağlar. Ayrıca, su basıncının değişken olduğu bölgelerde depo sistemi sayesinde daha stabil bir su akışı elde edilir. Eğer evinizde birden fazla banyo varsa ve sabah saatlerinde sıcak su sırası beklemek istemiyorsanız, Tantaqua sizin için en doğru yatırımlardan biri olacaktır.

Enerji Verimliliği ve Tasarruf

Gelişmiş modülasyon teknolojisi, Ferroli Tantaqua'nın sadece ihtiyaç duyulan ısıyı üretmesini sağlayarak yakıt tüketimini minimize eder. Boyler tankının çevresindeki yüksek yoğunluklu yalıtım malzemesi, depo içindeki suyun uzun süre sıcak kalmasını sağlayarak cihazın sık sık devreye girmesini engeller. Bu durum hem elektrik hem de doğalgaz tasarrufu olarak faturalarınıza olumlu yansır. Ayrıca, akıllı işletim sistemi sayesinde dış hava sensörü (opsiyonel) ile entegre çalışabilen Tantaqua, dışarıdaki sıcaklık değişimlerine göre iç ortam ısısını otomatik olarak dengeleyerek gereksiz enerji harcamasının önüne geçer.

Avantajları ve Bakım Önerileri

Tantaqua modelinin en büyük avantajı, 'beklemeden sıcak su' felsefesidir. Cihazın dayanıklı gövde yapısı ve düşük ses seviyesi, iç mekanlarda konforlu bir kullanım sunar. Ancak, bu kadar karmaşık ve güçlü bir cihazın performansını koruması için yıllık periyodik bakımların aksatılmaması hayati önem taşır. Bakım esnasında özellikle genleşme tanklarının (hem ısıtma hem boyler için ayrı olabilir) basınçları kontrol edilmeli, paslanmaz çelik boylerin anot çubuğu durumu incelenmelidir. Filtrelerin temizliği ve yanma ayarlarının optimize edilmesi, cihazın ilk günkü verimlilikle çalışmasını sağlar. Ferroli'nin yaygın servis ağı sayesinde yedek parça temini ve teknik destek konusunda kullanıcılar hiçbir zaman mağduriyet yaşamazlar. Sonuç olarak Tantaqua, bir kombiden çok daha fazlası, eviniz için tam teşekküllü bir enerji merkezidir.


Olası Nedenler (Özet)

  • NTC sensör arızalanmış veya ömrünü tamamlamış olabilir
  • Sensör kablolarında kısa devre veya kopukluk meydana gelmiş olabilir
  • Anakart üzerindeki sensör bağlantı terminalleri oksitlenmiş olabilir
  • Kombi tesisatında aşırı ısınma sensörü etkilemiş olabilir
  • Elektronik kart sensör verisini yanlış işliyor olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin ve birkaç dakika bekleyin
  • Su basıncını kontrol edin, 1.5 bar seviyesinde olduğundan emin olun
  • Elektrik bağlantısını kontrol etmek için kombiyi kapatıp açın
  • Petek vanalarının açık olduğundan emin olun
  • Yetkili servis yardımı için kayıt oluşturun

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile NTC sensörün direnç değerlerini ölçün
  • Kablo tesisatını süreklilik testine tabi tutun
  • NTC sensör değişimi yaparak arızayı test edin
  • Anakart soketlerini temizleyerek temassızlığı giderin
  • Pompa devrini ve su akışını kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Boyler sensörü arızalanarak yanlış değer gönderiyor olabilir
  • Sıcak su sensörü kablo uçlarında oksitlenme oluşmuş olabilir
  • DHW (Kullanım Suyu) hattında sensör kablosu kopmuş olabilir
  • Anakart sıcak su sensöründen gelen sinyali algılayamıyor olabilir
  • Kireçlenme nedeniyle sensör ucu su sıcaklığını hissedemiyor olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Sıcak su musluğunu kapatıp kombiyi resetleyin
  • Su giriş vanasının açık olduğunu kontrol edin
  • Elektrik bağlantısını kesip tekrar verin
  • Reset işlemini en fazla 3 kez tekrarlayın
  • Servis merkezini arayarak teknik destek isteyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Boyler NTC sensörünün omaj değerlerini kontrol edin
  • Sensör kablolarında temassızlık olup olmadığını inceleyin
  • Anakart üzerindeki ilgili pinleri voltaj yönünden test edin
  • Sensör yuvasını kireç ve tortudan arındırın
  • Yeni sensör takarak cihazın sıcak su üretimini doğrulayın

Olası Nedenler (Özet)

  • Gidiş suyu sensörü hatalı veya tutarsız ölçüm yapıyor olabilir
  • Sirkülasyon pompası devri düşmüş veya pompa sıkışmış olabilir
  • Ana eşanjör tıkanıklığı nedeniyle su aniden aşırı ısınıyor olabilir
  • Tesisat filtresi çamur ve pislikten tıkanmış olabilir
  • Hava birikmesi sonucu sensör bölgesinde aşırı ısınma algılanmış olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Su basıncını kontrol edin (1.5 - 2.0 bar arası idealdir)
  • Peteklerin havasını alın ve vanaların açık olduğunu kontrol edin
  • Reset butonuna basarak kombiyi yeniden başlatın
  • Filtre temizliği için (eğer bilginiz varsa) tesisat dönüş filtresini kontrol edin
  • Cihazı kapatın ve en az 30 dakika soğumasını bekleyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa performansını kontrol edin, gerekirse kapasitör değişimi yapın
  • Emniyet sensörü ve gidiş sensörü arasındaki ısı farkını ölçün
  • Eşanjörde kireçlenme olup olmadığını kontrol edin
  • Bay-pass hattının açık ve işlevsel olduğunu doğrulayın
  • Hava pürjörü çalışmasını kontrol edin, sistemdeki havayı tahliye edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Şebeke voltajının 170V değerinin altına düşmesi
  • Anakart üzerindeki voltaj ölçüm devresinin arızalanması
  • Bina tesisatındaki gevşek bağlantılar veya nötr hattı kopukluğu
  • Aynı hatta yüksek güç çeken başka bir cihazın (fırın, klima) çalışması
  • Kombi trafosunun çıkış voltajında dengesizlik oluşması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Voltajın yükselmesini bir süre bekleyin, şebeke kaynaklı olabilir
  • Diğer beyaz eşyaları kapatarak voltajın dengelenmesini deneyin
  • Regülatör kullanarak voltajı 220V seviyesine sabitleyin
  • Kombiyi kapatın ve voltaj düzelene kadar bekletin
  • Elektrikçiye bina giriş voltajını ölçtürün

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Giriş voltajını multimetre ile ana şalterden ve kombi girişinden ölçün
  • Anakart üzerindeki kondansatörlerin ve trafonun sağlamlığını kontrol edin
  • Bağlantı klemenslerini kontrol ederek ark oluşumunu engelleyin
  • Kombi voltaj regülatörü montajı önerin ve gerçekleştirin
  • Besleme kartı onarımı veya kart değişimi yapın

Olası Nedenler (Özet)

  • Elektrik şebekesinde 50 Hz frekans değerinin dışına çıkılması
  • Jeneratör veya UPS üzerinden kombi çalıştırılması
  • Anakart üzerindeki frekans okuyucu komponentlerin bozulması
  • Elektromanyetik parazitler nedeniyle sinyal bozulması
  • Bölgesel altyapı çalışmalarından kaynaklı elektrik düzensizliği

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Jeneratör kullanıyorsanız kombiyi jeneratörden ayırın
  • Kombiyi kapatıp bir süre şebekenin düzelmesini bekleyin
  • Resetleme yaparak kartın frekans algısını yenilemesini sağlayın
  • UPS (Güç Kaynağı) kullanıyorsanız 'Online' tip olduğundan emin olun
  • Elektrik dağıtım şirketine bölgedeki enerji kalitesini bildirin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Osiloskop veya gelişmiş multimetre ile Hz (Frekans) ölçümü yapın
  • Anakart üzerindeki parazit filtrelerini kontrol edin
  • Şasi topraklamasını ölçerek statik elektriği kontrol edin
  • Elektronik kart üzerindeki işlemci senkronizasyonunu inceleyin
  • Dahili güç kaynağı ünitesini (SMPS) kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz vanası kapalı olabilir
  • Ateşleme elektrodu arızalı veya kirli
  • Gaz valfi bobin arızası
  • Anakart ateşleme sinyali göndermiyor
  • İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını kontrol edin
  • Reset düğmesine 3 saniye basın
  • Dairede gaz olduğundan emin olun
  • Kombi sigortasını kapatıp açın
  • Servis çağırın sorun devam ederse

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi voltaj ölçümü
  • Elektrot mesafesi ayarı
  • Anakart ateşleme devresi kontrolü
  • Yanma odası temizliği
  • Gaz basıncı statik ve dinamik ölçümü

Olası Nedenler (Özet)

  • İyonizasyon elektrodu kısa devre yapmış
  • Anakart alev algılama devresi hatası
  • Gaz valfi kaçırıyor (kapanmıyor)
  • Elektronik kart üzerinde nemlenme
  • Parazit akım (topraklama hatası)

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin
  • Elektrik fişini ters çevirip takın
  • Dış yüzeyi kurulayın (nem varsa)
  • Topraklamayı kontrol ettirin
  • Servis desteği alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • İyonizasyon kablosu yalıtım kontrolü
  • Anakart test cihazı ile kontrol
  • Gaz valfi sızdırmazlık testi
  • Nötr-Toprak voltaj ölçümü
  • Elektrot değişimi

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası sıkışmış veya yanmış
  • Ana eşanjör kireçlenmiş veya tıkalı
  • Kalorifer filtresi çamurdan tıkanmış
  • Limit termostat arızalı
  • Tesisat vanaları kapalı

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Vana kontrolü yapın (en az 3 petek açık)
  • Su basıncını 1.5 bar yapın
  • Kombiyi resetleyin (soğumasını bekleyin)
  • Petek havalarını alın
  • Filtre temizliği talep edin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa kapasitör ve pervane kontrolü
  • Eşanjör kimyasal temizliği
  • Limit termostat süreklilik testi
  • NTC sensör kalibrasyonu
  • Bypass hattı kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru arızalı veya kirlenmiş
  • Prosestat (hava basınç anahtarı) arızalı
  • Venturi borusu tıkanmış veya erimiş
  • Baca yerinden çıkmış veya tıkalı
  • Anakart fan rölesi hatası

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Baca çıkışını kontrol edin (tıkalı mı?)
  • Kombiyi resetleyin
  • Elektrik voltajını kontrol edin
  • Dış hava şartlarını gözlemleyin (fırtına vb.)
  • Teknik servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Fan kanatçık temizliği ve yağlama
  • Prosestat kontak direnç ölçümü
  • Silikon hortumların kontrolü
  • Baca boyu ve eğim kontrolü
  • Anakart fan çıkış voltajı ölçümü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz basıncı çok düşük
  • İyonizasyon elektrodu kirli veya isli
  • Brülör gözenekleri tıkanmış
  • Gaz valfi minimum ayarı yanlış
  • Baca sızdırmazlığı bozulmuş (atık gaz karışması)

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanasının tam açık olduğundan emin olun
  • Kombiyi resetleyin
  • Yoğuşma giderini kontrol edin (tıkalı mı?)
  • Filtreleri temizletin
  • Servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi modülasyon ayarı
  • İyonizasyon akım testi
  • Brülör temizliği
  • Baca sızdırmazlık testi (O2/CO2 ölçümü)
  • Anakart yazılım kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Su basınç anahtarı arızası
  • Tesisat içerisinde su sızıntısı
  • Genleşme tankı havasının bitmesi
  • Doldurma musluğu arızası
  • Manometre yanlış ölçümü

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Doldurma musluğunu saat yönünün tersine çevirin
  • Basınç değerini 1.5 bara getirin
  • Radyatör havalarını kontrol edin
  • Reset butonuna basın
  • Su kaçağı olup olmadığını kontrol edin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç sensörü sağlamlık kontrolü
  • Genleşme tankı basınç ölçümü
  • Hidrolik grup sızıntı kontrolü
  • Kablo grubu süreklilik testi
  • Anakart sinyal kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • NTC sensör klipsinin gevşemesi
  • Sıcaklık sensörü arızası
  • Isı iletken macun kuruması
  • Kablo bağlantı temassızlığı
  • Vibrasyon kaynaklı yerinden çıkma

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Reset işlemi yapın
  • Görsel kontrol (elektrik kapalıyken)
  • Kablo soketlerini elinizle hafifçe yoklayın
  • Cihazı kapatıp yeniden açın
  • Yetkili servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör direnç ölçümü
  • Termal macun yenilenmesi
  • Klips değişimi veya sıkılaştırma
  • Anakart sensör giriş voltajı kontrolü
  • Sensör yuvası temizliği

Olası Nedenler (Özet)

  • Gidiş-Dönüş NTC farkı
  • Kireçlenmiş ana eşanjör
  • Sirkülasyon pompası devir düşüklüğü
  • Tıkalı tesisat filtresi
  • Elektronik kart okuma hatası

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Radyatör vanalarını tamamen açın
  • Reset butonuna basın
  • Hava alma işlemini gerçekleştirin
  • Filtre temizliği (eğer tecrübeniz varsa)
  • Suyu kontrol edin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör çiftinin kalibrasyonu
  • Pompa kapasitör kontrolü
  • Eşanjör kireç temizliği
  • Tesisat debi ölçümü
  • Gidiş-Dönüş boru sıcaklık ölçümü

Olası Nedenler (Özet)

  • Pompa kilitlenmesi veya arızası
  • Sistemde biriken hava
  • Ana eşanjör tıkanıklığı
  • Kapalı tesisat vanaları
  • Limit termostat sinyal hatası

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Vana konumlarını kontrol edin
  • Basıncı 1.5 - 2.0 bar arasına getirin
  • Cihazı Resetleyin
  • Petek havalarını pürjör ile alın
  • Kombiyi 15 dakika kapatıp bekleyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa mili kontrolü ve debloke
  • Otomatik hava purjörü kontrolü
  • Eşanjör kireç temizliği
  • Üç yollu vana konum testi
  • Isı sensörü tepki süresi ölçümü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi bobin arızası
  • Modureg (modülasyon bobini) kopukluğu
  • Anakart gaz valfi çıkış hatası
  • Kablo demetinde kopma
  • Soket korozyonu

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanasının açık olduğundan emin olun
  • Reset butonuna basın
  • Dışarıdaki Gaz sayacı vanasını kontrol edin
  • Kombinin elektrik bağlantısını kontrol edin
  • Hizmet sağlayıcıyı (Gaz şirketi) arayıp gaz akışını teyit edin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi bobin direnci ölçümü
  • Anakart üzerinden 24V veya 220V kontrolü
  • Modureg kablo süreklilik testi
  • Gaz basıncı statik ve dinamik ölçüm
  • Kablo soketi yenileme