Proteus Premix Kombi Görseli

E.C.A. Proteus Premix Yoğuşmalı

Arıza Kodları ve Çözüm Özetleri

E.C.A. Proteus Premix kombi modeli, eviniz için aradığınız yüksek verimli ve ekonomik ısıtma çözümünü sunar. Tam yoğuşmalı teknolojisi sayesinde doğalgazı en verimli şekilde kullanarak hem ısınma maliyetlerinizi düşürür hem de çevreye duyarlı bir yaklaşım sergiler. Premix teknolojisi ile kusursuz bir gaz-hava karışımı sağlayarak sürekli yüksek yanma verimi ve düşük emisyon değerleri garanti eden bu cihaz, enerji tasarrufu konusunda çıtayı oldukça yükseltiyor.

Özellikle orta büyüklükteki daireler ve evler için ideal bir seçenek olan Proteus Premix, kompakt boyutları ile dar alanlarda bile kolayca montaj imkanı sunar. Ayrıca sessiz çalışma performansı ile yaşam alanınızda konforu maksimize ederken, E.C.A.'nın güvenilir ve yaygın servis ağı sayesinde uzun ömürlü bir kullanım vaat eder. Modern kontrol paneli ve kullanıcı dostu arayüzü ile günlük kullanım kolaylığı sağlayan bu model, bütçesini ve konforunu düşünenler için akıllı bir yatırımdır.


Olası Nedenler (Özet)

Kombiye gaz gelmiyor veya ateşleme sistemi arızalı.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Gaz vanalarının açık olduğunu kontrol edin. Kombiyi resetleyin.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Gaz valfi, iyonizasyon/ateşleme elektrodu ve anakart kontrol edilmelidir.

Olası Nedenler (Özet)

Gidiş veya dönüş suyu sıcaklığı 95'yi aşmış. Sirkülasyon sorunu.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Kalorifer tesisat vanalarının ve petek vanalarının açık olduğunu kontrol edin. Kombiyi resetleyin.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Pompa, filtre ve ana eşanjör kontrol edilmelidir.

Olası Nedenler (Özet)

Fandan geri bildirim alınamıyor. Fan veya prosestat arızalı.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Kombiyi resetleyin.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Fan motoru, prosestat ve ilgili kablo bağlantıları kontrol edilmelidir.

Olası Nedenler (Özet)

1 saat içinde 5'ten fazla reset tuşuna basılmış. Kombi kendini korumaya almış.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Kombiyi şalterinden kapatıp bir süre bekleyin ve tekrar açın. Sorunun kaynağını bulmak için servise başvurun.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Sürekli arızaya geçen kombinin ana sorununun teşhis edilmesi gerekir.

Olası Nedenler (Özet)

Tesisat su basıncı düşük (0.4 bar altı).

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

Kombiye 1.5 bar seviyesine kadar su basın.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Basınç sürekli düşüyorsa, kaçak veya basınç sensörü arızası olabilir.

Olası Nedenler (Özet)

Tesisat su basıncı 2.5 barın üzerinde.

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

En yakın peteğin hava alma purjöründen su alarak basıncı 1.5 bar seviyesine düşürün.

Profesyonel Müdahale (Özet)

Basınç kendi kendine sürekli yükseliyorsa, doldurma musluğu arızalı veya ana eşanjör delinmiş olabilir.

Olası Nedenler (Özet)

  • Ana eşanjör üzerinde kireçlenme veya tıkanıklık
  • Baca NTC sensörü arızası veya hatalı okuma
  • Pompa devir düşüklüğü nedeniyle ısı transferi sorunu
  • Fan motoru performans kaybı
  • Hava-yakıt karışımı ayarsızlığı

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve cihazın soğumasını bekleyin
  • Reset işlemini bir kez uygulayın
  • Hava menfezlerinin önünün açık olduğunu kontrol edin
  • Petek vanalarının açık olduğundan emin olun
  • Servis çağırın çünkü bu kritik bir güvenlik uyarısıdır

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile Baca NTC sensör direnci ölçülür
  • Eşanjör temizliği ve kireç kontrolü yapılır
  • Fan motoru ve Venturi kontrol edilir
  • Gaz valfi yanma ayarları (min/max) kontrol edilir
  • Anakart üzerinden baca gazı parametreleri incelenir

Olası Nedenler (Özet)

  • Kullanıcı hatası nedeniyle üst üste resetleme
  • Anakart üzerindeki reset butonunun takılı kalması
  • Elektronik kart yazılım hatası
  • Parazit kaynaklı sinyal karışıklığı
  • Düşük voltaj nedeniyle işlemcinin kilitlenmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve elektrik beslemesini kesin
  • 1 saat bekleyin; cihazın koruma süresinin dolması gerekir
  • Reset butonu fiziksel olarak basılı mı kontrol edin
  • Enerjiyi tekrar verin ve bekleyin
  • Tekrar reset atmayın; bu hatayı daha da uzatabilir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Anakart üzerinden hata hafızası silinir
  • Reset düğmesi mekanik olarak test edilir
  • Yazılım güncellemesi veya kart resetlemesi yapılır
  • Besleme voltajı kontrol edilerek dalgalanma ölçülür
  • Kart değişimi (eğer buton veya işlemci arızalıysa)

Olası Nedenler (Özet)

  • Şebeke gerilimi dalgalanması
  • Bina trafosu veya mahalle şebeke sorunları
  • Anakart üzerindeki voltaj ölçüm devresi hatası
  • Gevşek kablo bağlantıları veya zayıf klemensler
  • Yetersiz topraklama hattı

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Elektriklerin gelmesini veya voltajın düzelmesini bekleyin
  • Sigorta kutusundan kombi şalterini kontrol edin
  • Voltaj regülatörü kullanarak akımı sabitleyin
  • Diğer beyaz eşyaları kontrol ederek genel bir düşüklük olup olmadığına bakın
  • Servis çağırın eğer voltaj normalken bu hatayı alıyorsanız

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile kombi giriş voltajı ölçülür
  • Anakart besleme trafosu kontrol edilir
  • Kablo soketleri ve korozyon durumu incelenir
  • Regülatör montajı önerilir ve yapılır
  • Anakart tamiri veya değişimi gerçekleştirilir

Olası Nedenler (Özet)

  • Tesisatta sızıntı veya kaçak olması
  • Basınç sondası (sensör) arızası
  • Genleşme tankı havasının bitmesi
  • Doldurma musluğu arızası
  • Radyatör havasının alınması sonrası su eksilmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Doldurma musluğunu saat yönünün tersine çevirerek açın
  • Basınç göstergesini (manometre) 1.5 bar olana kadar takip edin
  • Su takviyesi sonrası musluğu iyice kapatın
  • Petekleri ve vanaları su sızıntısına karşı kontrol edin
  • Reset gerekiyorsa yapın (genelde otomatik düzelir)

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç sensörü tıkanıklık veya arıza yönünden incelenir
  • Genleşme tankı azot/hava basıncı ölçülür
  • Eşanjör ve blok üzerindeki sızıntılar kontrol edilir
  • Doldurma musluğu mekanizması kontrol edilir
  • Sirkülasyon pompası hava alma işlemi yapılır

Olası Nedenler (Özet)

  • Doldurma musluğu açık bırakılmış veya kaçırıyor
  • Genleşme tankı havasının bitmesi veya membranın yırtılması
  • Plakalı eşanjör delinmesi (Şebeke suyunun tesisata karışması)
  • Basınç sensörü yanlış ölçüm hatası
  • Kullanıcının yanlışlıkla fazla su basması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi durdurun ve elektrik bağlantısını kesmeyin
  • En yakın radyatörün hava alma müşüründen su boşaltın
  • Basınç 1.5 bar seviyesine inene kadar su tahliyesine devam edin
  • Doldurma musluğunun tam kapalı olduğundan emin olun
  • Tahliye sonrası hata geçmezse reset yapın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Genleşme tankı hava basıncı kontrol edilir ve tamamlanır
  • Doldurma musluğu sızdırmazlık yönünden test edilir
  • Plakalı eşanjör iç kaçak (delinme) testi yapılır
  • Emniyet ventili kontrol edilir; 3 bar üstünde açıp açmadığına bakılır
  • Anakart basınç okuma değerleri kalibre edilir

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi arızası nedeniyle gaz geçişinin sağlanamaması
  • İyonizasyon elektrotu islenmesi veya konumunun bozulması
  • Anakart üzerinden ateşleme trafosuna sinyal gitmemesi
  • Gaz hattı üzerindeki harici vanaların kapalı olması
  • Ateşleme elektrotu porseleninin çatlak veya kirli olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını kontrol ederek açık olduğundan emin olun
  • Ocak kontrolü yaparak dairede gaz olup olmadığını teyit edin
  • Reset butonuna 3 saniye basarak cihazı yeniden başlatın
  • Kombi basıncı değerinin 1.5 bar seviyesinde olduğunu kontrol edin
  • Servis çağırın eğer 3 reset sonrası arıza devam ediyorsa

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi bobin uçlarındaki voltajın ve direncin ölçülmesi
  • İyonizasyon akımı mikroamper cinsinden test edilmesi
  • Anakart ateşleme rölesinin ve devresinin kontrolü
  • Brülör temizliği ve elektrot mesafelerinin ayarlanması
  • Gaz basıncı giriş ve çıkış değerlerinin manometre ile ölçümü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi sızdırması sonucu yanmanın durmaması
  • İyonizasyon elektrotu üzerinde nem veya kısa devre
  • Anakart iyonizasyon devresindeki elektronik arıza
  • Şebeke voltajı nötr-toprak çakışması veya düzensizliği
  • Su sızıntısı nedeniyle elektrotların ıslanması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve elektrik şalterini indirin
  • Gaz vanasını emniyet amaçlı kapatın
  • Kurutma amaçlı bir süre bekleyip cihazı tekrar açın
  • Reset butonuna basarak arızayı silmeyi deneyin
  • Servis çağırın çünkü bu durum güvenlik riskidir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi sızdırmazlık testi yapılması
  • İyonizasyon elektrotu yalıtım kontrolü
  • Anakart iyonizasyon okuma devresinin incelenmesi
  • Topraklama hattı voltaj ölçümü (Nötr-Toprak arası < 1V olmalı)
  • Brülör içi nem ve ıslaklık kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Devirdaim pompası sıkışması veya yanması
  • Ana eşanjör içinde kireçlenme veya tıkanıklık
  • Kalorifer filtresi kirliliği nedeniyle su akışının durması
  • NTC sensör hatalı ölçüm yapması
  • Üç yollu vana konumunun takılı kalması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Petek vanalarını kontrol ederek en az 3 tanesinin açık olduğundan emin olun
  • Kombi basıncı 1.5 bar altında ise su basın
  • Reset işlemi yaparak suyun soğumasını bekleyin
  • Filtre temizliği için (eğer bilginiz varsa) tesisat dönüş filtresini kontrol edin
  • Ses kontrolü yapın, pompadan sürtünme sesi geliyor mu dinleyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa deblokaj işlemi (sıkışıklığı giderme)
  • Limit termostat süreklilik testi
  • NTC sensör direnç değerlerinin sıcaklığa göre kontrolü
  • Eşanjör temizliği (asitli solüsyon ile kireç çözme)
  • Bypass hattı kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru sargılarının yanması veya sıkışması
  • Hall sensörü (devir ölçer) arızası
  • Kablo grubu üzerindeki kopukluklar veya soket temassızlığı
  • Anakart fan kontrol rölesinin bozulması
  • Hava akış kanalı içinde yabancı cisim bulunması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatıp açarak fanın ilk kalkış hareketini yapmasını bekleyin
  • Bacayı kontrol edin ucunun açık olduğundan ve yerinden çıkmadığından emin olun
  • Voltaj kontrolü yapın, düşük voltaj fanın kalkış yapmasını engelleyebilir
  • Reset butonuna basın
  • Servis çağırın fana fiziksel müdahale kullanıcı için uygun değildir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Fan PWM sinyali ölçümü yapılması
  • Fan motoru rulmanlarının ve kanatçıklarının temizliği
  • Anakart üzerindeki fan besleme soketinin voltaj testi
  • Modülasyon testi (fanın farklı hızlarda dönüp dönmediği)
  • Hava emiş kanalının tıkanıklık testi

Olası Nedenler (Özet)

  • Anakart üzerindeki iyonizasyon kontrol devresi hatası
  • Alev algılama sinyalinin gürültülü (parazitli) gelmesi
  • Topraklama hattındaki elektriksel kaçaklar
  • Yazılımsal çakışmalar veya kart üzerindeki mikroişlemci hatası
  • İyonizasyon elektrotu kablosunun şasiye temas etmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Reset butonunu kullanarak cihazı birkaç kez sıfırlayın
  • Voltaj regülatörü kullanmıyorsanız, elektrik voltajının stabil olup olmadığını kontrol edin
  • Kapat-Aç yaparak işlemcinin yüklenmesini bekleyin
  • Servis çağırın bu doğrudan bir kart arızası göstergesidir
  • Elektrik prizini kontrol edin, gevşeklik olup olmadığına bakın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Anakart üzerindeki ilgili devrenin osiloskop ile incelenmesi
  • İyonizasyon elektrotu ve kablosunun izolasyon testi
  • Faz-Nötr-Toprak arasındaki voltaj değerlerinin ölçümü
  • Elektronik kart üzerindeki soğuk lehim veya yanık kontrolü
  • Yazılım güncelleme veya kart değişimi

Olası Nedenler (Özet)

  • Devirdaim pompası arızası veya sıkışması
  • Eşanjör içerisinde kireçlenme veya tıkanıklık
  • NTC sensör ölçüm hatası
  • Tesisat filtresi tıkanıklığı
  • Sistemde hava olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin ve birkaç dakika bekleyin
  • Su basıncı değerini (1.5 bar) kontrol edin
  • Radyatör vanaları en az 3 tanesi açık olmalı
  • Filtre temizliği için profesyonel destek isteyin
  • Servis çağırın eğer sorun tekrarlarsa

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Sirkülasyon pompası devir kontrolü
  • NTC sensör direnç değerlerinin ölçümü
  • Ana eşanjör tıkanıklık testi
  • Hava purjörü kontrolü
  • Elektronik kart sinyal kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Anakart üzerindeki işlemci hatası
  • Voltaj düzensizlikleri
  • Elektronik kart nemlenmesi
  • Dahili komponent arızası
  • Yazılım çakışması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve 5 dakika bekleyin
  • Reset butonuna basarak sistemi yeniden başlatın
  • Elektrik bağlantısını kontrol edin
  • Regülatör kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin
  • Servis çağırın (Anakart müdahalesi gerektirir)

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Anakart voltaj ölçümleri
  • Topraklama hattı kontrolü
  • Kondansatör ve direnç testi
  • Yazılım güncelleme veya kart değişimi
  • Besleme trafosu kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Dönüş NTC sensör arızası
  • Kablo soketleri gevşemesi
  • Kablo kopukluğu veya yanması
  • Sensör üzerine su sızması
  • Anakart sensör okuma hatası

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin
  • Cihazın altında su kaçağı olup olmadığını kontrol edin
  • Kablolarda gözle görülür bir kopukluk var mı bakın
  • Kapatıp açın ve sistemi gözlemleyin
  • Sorun devam ediyorsa teknik servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör direnç ölçümü (25°C'de yaklaşık 10k Ohm)
  • Kablo süreklilik testi
  • Soket bağlantıları temizliği
  • Sensör değişimi
  • Anakart voltaj kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gidiş hattı NTC sensör bozulması
  • Sensör kablolarında kopma veya şase yapma
  • Soket bağlantı noktalarında korozyon
  • Elektronik kart üzerindeki ilgili devrenin hasarı
  • Aşırı ısınma sonucu sensörün yanması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin
  • Su basıncını kontrol edin (1.5 bar civarı olmalı)
  • Elektrik bağlantısını kapatıp açın
  • Kombi altındaki borularda nemlenme var mı bakın
  • Hata geçmiyorsa servis talebi oluşturun

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör Ohm değerlerini kontrol etme
  • Kablo grubu süreklilik testi
  • Soket uçlarının zımparalanması veya temizlenmesi
  • Yeni sensör montajı
  • Anakart çıkış voltajlarının analizi

Olası Nedenler (Özet)

  • İyonizasyon elektrotu kirlenmesi veya aşınması
  • Gaz valfi dengesiz gaz çıkışı
  • Gaz basıncı düşüklüğü
  • Anakart alev algılama devresi arızası
  • Baca sistemi tıkanıklığı veya geri tepme

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını kontrol edin (açık olmalı)
  • Ocakta gaz olup olmadığını kontrol ederek gaz arzını teyit edin
  • Kombiyi resetleyin (3-4 defa tekrarlayabilirsiniz)
  • Yoğuşma giderinin tıkalı olmadığından emin olun
  • Hata devam ederse teknik servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • İyonizasyon akımı ölçümü
  • Gaz valfi basınç ayarlarının (min/max) yapılması
  • Elektrot temizliği veya değişimi
  • Hava-gaz karışımı (venturi) kontrolü
  • Anakart iyonizasyon hattı kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi bobin arızası
  • Anakart ile gaz valfi arasındaki kablo bağlantı sorunu
  • Gaz valfi elektronik devresinde kopukluk
  • Anakart üzerinden gelen yanlış sinyal
  • Gaz valfi mekanik sıkışması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin ve birkaç dakika bekleyin
  • Gaz vanasının açık olduğundan emin olun
  • Kombiyi kapatıp tekrar açarak sistemi başlatın
  • Reset işlemini en fazla 3 kez tekrarlayın
  • Servis çağırın eğer sorun devam ediyorsa

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile gaz valfi bobin dirençlerini ölçme
  • Kablo grubu ve soket bağlantılarını kontrol etme
  • Anakart voltaj çıkışlarını test etme
  • Gaz valfi değişimi
  • Elektronik kart onarımı veya değişimi

Olası Nedenler (Özet)

  • Anakart üzerindeki bellek çipi (EEPROM) arızası
  • Yazılım yükleme veya güncelleme hatası
  • Voltaj dalgalanması kaynaklı veri bozulması
  • Elektronik kart üzerindeki kısa devre
  • EEPROM parametrelerinin silinmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin
  • Elektrik şalterini kapatıp 1 dakika bekleyin
  • Voltaj regülatörü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin
  • Fabrika ayarlarına dönmeyi deneyin (menü erişimi varsa)
  • Teknik servis yardımı alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • EEPROM çipinin yeniden programlanması
  • Anakart üzerindeki voltaj hatlarının kontrolü
  • Parametre ayarlarının manuel olarak girilmesi
  • Anakart değişimi
  • Topraklama hattı ölçümü

Olası Nedenler (Özet)

  • NTC sensör kalibrasyon kaybı
  • Gidiş-Dönüş sensörleri arasındaki sıcaklık farkının mantıksız olması
  • Pompa sirkülasyon zayıflığı
  • Eşanjör kireçlenmesi veya tıkanıklığı
  • Filtre tıkanıklığı nedeniyle suyun yavaş dönmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Tesisat vanalarını kontrol edin, hepsinin açık olduğundan emin olun
  • Kombi altındaki filtreyi temizletin
  • Basınç seviyesini 1.5 bar civarına getirin
  • Reset butonuna basın
  • Peteklerin havasını alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör direnç değerlerinin karşılaştırılması
  • Pompa kademe veya performans testi
  • Ana eşanjör tıkanıklık kontrolü
  • Sirkülasyon hızı ölçümü
  • Sensör değişimi

Olası Nedenler (Özet)

  • Gidiş suyu NTC sensörünün yerinden çıkması
  • Sensör kablolarında temassızlık
  • Pompa tamamen durduğu için suyun ısınmaması
  • Brülör yandığı halde sensörün ısıyı algılamaması
  • Anakart sensör okuma devresi hatası

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatıp 5 dakika bekleyerek tekrar açın
  • Reset butonunu kullanın
  • Gazın açık olduğundan emin olun (yanma gerçekleşmiyor olabilir)
  • Basıncı kontrol edin
  • Yetkili servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör sağlamlık testi
  • Kablo tesisatı süreklilik testi
  • Pompa blokaj kontrolü
  • Isı iletimi kontrolü (sensörün boru ile teması)
  • Anakart değişimi

Olası Nedenler (Özet)

  • Dönüş suyu NTC sensöründe kısa devre
  • Sensör kablolarının kopması veya yerinden çıkması
  • Dönüş hattı üzerinde aşırı ısınma
  • Anakart üzerindeki dönüş sensörü giriş devresinin yanması
  • Sensörün nemlenerek yanlış değer okuması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin
  • Su basıncını kontrol ederek 1.5 bar yapın
  • Radyatörlerin vanalarını kontrol edin
  • Cihazı bir süre dinlendirip tekrar çalıştırın
  • Servis merkezinden randevu alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Dönüş NTC sensörünün direnç değerini ölçme
  • Kablo grubu ve bağlantı soketlerini kontrol etme
  • Anakart üzerinden dönüş suyu sıcaklık verisini okuma
  • Sensör değişimi
  • Tesisat filtresi kontrolü