Buderus Logamax Plus GB192i 356 / 2972: Şebeke gerilimi çok düşük (196 VAC altı).
Şebeke Voltajı ve Kombi Hassasiyeti
Buderus Logamax Plus GB192i gibi ileri teknoloji cihazlar, hassas elektronik bileşenlere sahiptir. Şebeke gerilimi standart olan 230V seviyesinden 196 VAC altına düştüğünde, cihazın anakartı zarar görmemek için kendini korumaya alır ve 356 / 2972 kodunu verir. Bu durum genellikle kış aylarında elektrik kullanımının arttığı bölgelerde sıkça görülür.
- Altyapı sorunları nedeniyle trafo yüklenmeleri voltajı düşürebilir.
- Kombi bağlantı hattı çok ince kabloyla çekilmişse voltaj düşümü yaşanabilir.
- Gevşek klemensler ark yaparak voltajın düzensizleşmesine yol açar.
Elektriksel Parazitler ve Tesisat Hataları
Sadece voltaj düşüklüğü değil, aynı zamanda şebekedeki anlık dalgalanmalar (spike) da bu hatayı tetikleyebilir. Eğer binada asansör veya hidrofor gibi büyük motorlu cihazlar varsa, devreye giriş anlarında voltajda anlık çökmeler yaşanabilir. Bu durum kombinin elektronik kart üzerindeki voltaj izleme ünitesini yanıltabilir.
- Nötr-Toprak arasındaki voltajın yüksek olması (2V üzeri) hata riskini artırır.
- Sigorta kutusundaki oksitlenmeler iletkenliği azaltır.
İlk Müdahale ve Bekleme Süreci
Bu hata kodu ekranda belirdiğinde, sorun genellikle kullanıcı kaynaklı değil, dış şebeke kaynaklıdır. Öncelikle evdeki diğer elektrikli cihazların normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer ışıklarda bir sönüklük varsa voltajın yükselmesini beklemelisiniz. Cihaz, voltaj güvenli sınır olan 200V civarına çıktığında otomatik olarak tekrar çalışmaya başlayabilir.
- Reset butonuna basarak sistemi yeniden başlatmayı deneyin.
- Kombiyi kapatıp bir süre elektrik akımının dengelenmesini bekleyin.
Kalıcı Çözüm: Voltaj Regülatörü
Eğer bölgenizde voltaj dalgalanmaları kronik bir hal almışsa, anakart arızalanması kaçınılmazdır. Anakart tamiri veya değişimi oldukça maliyetli bir işlemdir. Bu maliyetten kurtulmak için kombiye özel bir kombi regülatörü taktırmanız önerilir. Bu cihaz, 140V-260V arasındaki girişleri 220V seviyesine sabitleyerek cihazınızı korur.
- 2 kVA kapasiteli bir regülatör GB192i için fazlasıyla yeterli olacaktır.
Voltaj ve Amperaj Ölçümleri
Servis teknisyeni öncelikle kombinin ana klemensine gelen faz, nötr ve toprak hatlarını multimetre ile ölçer. Eğer ölçülen değer 196V altındaysa, kullanıcıya elektrik tesisatını kontrol ettirmesi veya regülatör takması gerektiği bilgisini verir. Sorun bina içindeyse, bağlantı noktaları sıkıştırılır ve oksitler temizlenir.
- Kombi kartı üzerinden voltajın nasıl okunduğu servis parametrelerinden kontrol edilir.
- Anakart üzerindeki giriş trafosu veya koruma elemanları test edilir.
Donanımsal Kontroller
Nadir durumlarda şebeke voltajı normal olduğu halde kombi bu hatayı veriyor olabilir. Bu, anakart üzerindeki voltaj bölücü dirençlerin veya kondansatörlerin bozulduğunu gösterir. Teknisyen kartı inceleyerek arızanın kartta olup olmadığını teyit eder.
- Konnektörler çıkarılıp temizlenerek tekrar takılır.
- Yazılım güncellemesi varsa uygulanarak sensör hassasiyeti kontrol edilir.
Sıkça Sorulan Sorular
buderus Logamax Plus GB192i 356 / 2972 hatası kartı yakar mı?
Düşük voltajın kendisi genellikle kartı yakmaz ancak düşük voltajla birlikte gelen ani yüksek voltaj dalgalanmaları anakarta ciddi zarar verebilir.
356 / 2972 hatası varken kombi ısıtır mı?
Hayır, cihaz yeterli enerji alamadığı için tüm bileşenleri (pompa, fan, gaz valfi) durdurur ve beklemeye geçer.
Bu hata garanti kapsamında çözülür mü?
Dış şebekeden kaynaklanan voltaj hataları genellikle garanti kapsamı dışındadır, bu nedenle regülatör kullanımı Buderus tarafından şiddetle önerilir.