Termomax Elegance C20 Kalorifer gidiş suyu sensörü (NTC) arızası
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gidiş suyu NTC sensörünün ömrünü tamamlaması
- Sensör kablolarında kısa devre veya kopukluk
- Sensör uçlarının nemlenmesi veya oksitlenmesi
- Anakart üzerindeki NTC okuma devresinin bozulması
- Sensörün boru üzerinden fiziksel olarak ayrılması
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi reset ederek yazılımsal hatayı eleyin
- Kombi altındaki kablo bağlantılarını gözle kontrol edin
- Kombiyi kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açın
- Hata devam ediyorsa parçanın değişmesi için servis çağırın
- Tesisat vanalarının açık olduğunu kontrol edin
- Servisin yapacağı
-
- NTC sensör direnç değerinin (Ohm) sıcaklığa göre ölçülmesi
- Sensör kablo demetinin süreklilik testi
- Anakart soket bağlantılarının kontrolü
- Arızalı sensör değişimi ve sistemin test edilmesi
- Parametre ayarlarının kontrol edilmesi
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
NTC Sensörü Neden Arızalanır?
Termomax Elegance kombilerde NTC (Negative Temperature Coefficient) sensörü, giden suyun sıcaklığını ölçerek anakarta bildirir. Bu parça sürekli su ile temas halinde veya boru üzerinde ısıya maruz kaldığı için zamanla bozulabilir.
- Direnç Kaybı: Sensör içindeki yarı iletken malzeme özelliğini kaybettiğinde yanlış direnç gösterir ve C20 hatasına yol açar.
- Kısa Devre: Kabloların birbirine değmesi veya sensör içine su girmesi kısa devreye neden olarak arıza kodunu tetikler.
- Oksitlenme: Bağlantı klemenslerinin zamanla oksitlenmesi veri akışını keser.
Sistemsel Etkileri
Gidiş suyu sensörü arızalandığında kombi, suyun kaç derece olduğunu bilemez. Güvenlik gereği cihaz ateşlemeyi durdurur veya sadece emniyet modunda çalışır.
- Anakart Hatası: Bazen sensör sağlam olsa da, elektronik kart bu bilgiyi işleyemez ve C20 hatasını ekrana yansıtır.
- Kablo Kopuklukları: Fare kemirmesi veya yanlış montaj sonucu kablo demetinde oluşan hasarlar bu kodu üretir.
Kullanıcı Müdahale Sınırları
C20 hatası genellikle teknik bir parçanın fiziksel değişimiyle çözülür. Ancak basit kontrollerle geçici çözümler aranabilir.
- Resetleme: Dijital hatalarda reset butonu sorunu giderebilir. Cihazın elektriğini sigortadan kapatıp 1 dakika bekleyip açmak da bir yöntemdir.
- Görsel Kontrol: Kombinin kapağını açmadan, alt kısımdan sarkan bir kablo olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Servis Öncesi Hazırlık
Eğer reset işlemi sonuç vermiyorsa, cihazın modelini ve arıza kodunu net bir şekilde not ederek yetkili servise bildirmelisiniz.
- Sıcak Su Modu: C20 kalorifer sensörü arızası olsa da bazı modellerde bu hata tüm sistemi kilitleyebilir, sıcak su alıp alamadığınızı test edin.
- Hata Kaydı: Hatanın sürekli mi yoksa ara sıra mı (intermittent) geldiğini gözlemleyin; bu bilgi teknisyen için değerlidir.
NTC Sensör Testi ve Ölçümü
Teknik personel, C20 hatasını doğrulamak için multimetre cihazını direnç (Ohm) moduna getirerek sensörü ölçer.
- Ohm Değeri: Normal oda sıcaklığında bir NTC sensörü yaklaşık 10k Ohm değer vermelidir. Değer 'sonsuz' veya 'sıfır' ise sensör kesinlikle arızalıdır.
- Yedek Parça: Arızalı sensör sökülerek yerine orijinal Termomax uyumlu NTC sensörü takılır.
Kablo ve Anakart Kontrolleri
Sadece sensör değişimi bazen yeterli olmayabilir. Devrenin tamamı incelenmelidir.
- Soket Temizliği: Anakart üzerindeki sensör girişleri temizleyici spreylerle oksitlerden arındırılır.
- Deneme-Yanılma: Yeni sensör takılmasına rağmen hata gitmiyorsa, test amaçlı sağlam bir anakart ile sistem kontrol edilir.
Sık sorulan sorular
Termomax Elegance C20 hatasında petekler ısınır mı?
Hayır, sensör arızalı olduğunda kombi su sıcaklığını ölçemediği için peteklere ısı göndermez.
C20 hatası varken sıcak su kullanabilir miyim?
Bazı durumlarda kullanım suyu sensörü farklı olduğu için sıcak su çalışabilir ancak gidiş sensörü kritik bir parça olduğu için kombi tamamen durabilir.
NTC sensörü neden sürekli bozulur?
Sistemdeki suyun aşırı kireçli olması veya tesisatta elektrik kaçakları olması sensörlerin ömrünü kısaltabilir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Termomax Elegance için diğer kodlar
- C1 10 Aşırı ısınma arızası (Limit Termostat)
- C1 17 Yüksek su basıncı arızası
- C1 18 Düşük su basıncı arızası
- C1 29 Fan motoru devir veya çalışma sorunu
- C1 30 Baca gazı sıcaklık hatası veya baca tıkanıklığı
- C1 33 Ateşleme başarısız hatası (Gaz yokluğu)
- C1 56 Düşük şebeke voltajı hatası
- C28 Baca gazı sensörü arızası
- C40 Kalorifer dönüş suyu sensörü (NTC) arızası
- C78 Su basınç sensörü arızası
- E0 Dahili NTC sıcaklık sensörü hatası veya kablo temassızlığı.
- E01 Ateşleme hatası / Alev oluşmaması
- E1 Gaz besleme hatası veya iyonizasyon elektrot sorunu
- E02 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası
- E03 Hava akış / Atık gaz tahliye hatası
- E3 Isınma suyu devresi yüksek sıcaklık uyarısı
- E4 Sıcak su sensörü donma koruması veya açık devre hatası
- E05 Kalorifer devresi gidiş suyu NTC sensör arızası
- E06 Kullanım suyu (musluk) NTC sensör arızası
- E7 Sıcaklık artış hızı hatası (Sirkülasyon sorunu)
- E14 Diferansiyel hava basınç anahtarı veya baca gazı sensör hatası.
- E22 Anakart parametre ayarı hatası veya elektronik kart arızası.
- E35 Alev algılama hatası. İyonizasyon elektrodu alevi görmüyor olabilir.
- F13 Aşırı resetleme hatası (1 saatte 5'ten fazla)
- F40 Düşük su basıncı uyarısı
- F47 Yüksek su basıncı hatası
- H20 Su basıncı yetersiz. Tesisat basıncını 1.5 bar seviyesine getiriniz.