Roca Platinum Plus E25: Maksimum sıcaklık uyarısı veya pompa blokaj sorunu.

Platinum Plus Kombi Görseli

Sirkülasyon ve Isınma Problemleri

roca Platinum Plus kombilerde E25 arızası, suyun sistem içinde yeterince hızlı dönemediğini ve bu yüzden sıcaklığın aniden yükseldiğini belirtir. Bu durum genellikle sirkülasyon pompası kaynaklıdır.

  • Pompa Blokajı: Yaz aylarında uzun süre çalışmayan pompa, kireçten dolayı sıkışabilir.
  • Kapasitör Arızası: Pompanın ilk hareketi almasını sağlayan kapasitör değer kaybetmiş olabilir.

Tesisat Tıkanıklıkları

Su yolu üzerindeki herhangi bir engel, suyun akışını yavaşlatarak yerel aşırı ısınmaya (overheating) yol açar.

  • Pislik Tutucu Filtre: Tesisattan gelen çamur, kombi dönüşündeki filtreyi tamamen tıkamış olabilir.
  • Ana Eşanjör Tıkanıklığı: Isının suya aktarıldığı ana parça kireçlenirse, su içinden geçemez ve kaynama noktasına ulaşır.

Hava ve Sensör Hataları

Tesisat içerisinde kalan büyük bir hava kütlesi, pompanın boşa dönmesine (kavitasyon) neden olur ve su hareket etmez.

Vanaların ve Filtrelerin Kontrolü

E25 koduyla karşılaştığınızda ilk olarak suyun akış yolunun açık olduğundan emin olmalısınız. En az iki radyatör vanasının tam açık olduğundan emin olun.

  • Vana Kontrolü: Kombi altındaki kalın borulardaki vanalar boruyla aynı hizada (paralel) olmalıdır.
  • Resetleme: Cihaz aşırı ısındığı için güvenlik amacıyla kendini kilitlemiştir. Reset butonu ile bu kilidi açmayı deneyin.

Pompa Sıkışıklığını Giderme

Eğer cihazdan bir 'vınlama' sesi geliyor ama su dönmüyorsa pompa sıkışmış olabilir. Hafifçe kombi gövdesine (pompa bölgesine) tıklatmak bazen işe yarasa da kalıcı çözüm değildir.

  • Sistemi Soğutun: Cihazın içindeki suyun soğuması için beklemek, limit termostatın kendini resetlemesine yardımcı olur.

Ne Zaman Servis Çağrılmalı?

Resetleme sonrası hata hemen tekrarlıyorsa veya kombiden garip sesler geliyorsa, sirkülasyon sisteminde ciddi bir arıza var demektir. Zorlamak ana eşanjöre zarar verebilir.

Pompa ve Devirdaim Teşhisi

Teknisyen, pompanın önündeki büyük vidayı sökerek milin dönüp dönmediğini kontrol eder. Eğer mil dönmüyorsa bir tornavida yardımıyla manuel olarak döndürülerek pompa blokajı giderilmeye çalışılır.

  • Elektriksel Kontrol: Pompa terminaline 230V gelip gelmediği ölçülür.
  • Limit Termostat Testi: Aşırı ısıyı algılayan limit termostat süreklilik testine tabi tutulur, açık devre ise değiştirilir.

Eşanjör ve Tesisat Temizliği

Eğer pompa çalışıyor ama hala E25 veriyorsa, sorun ana eşanjör üzerindedir. Eşanjör sökülerek basınçlı su veya kimyasal ile test edilir.

  • Filtre Bakımı: Dönüş hattındaki süzgeç çıkarılarak temizlenir.
  • Üç Yollu Vana: Cihazın sıcak su modunda takılı kalıp kalmadığı, kalorifer hattına su gönderip göndermediği incelenir.

Sıkça Sorulan Sorular

roca Platinum Plus E25 hatası neden olur?

Su sirkülasyonunun durması veya yavaşlaması nedeniyle cihazın aşırı ısınmasından kaynaklanır.

Pompa sıkışması kullanıcı tarafından giderilebilir mi?

Hayır, kombi kapağının açılması ve pompanın manuel döndürülmesi teknik bir işlemdir ve yetkili kişi yapmalıdır.

E25 hatası tesisat temizliği ile geçer mi?

Eğer sorun tesisattaki çamurlaşma ve filtre tıkanıklığı ise, profesyonel bir ilaçlı petek temizliği sorunu kalıcı olarak çözer.