Junkers Cerapur Smart A7: Sıcak kullanım suyu sensörü (NTC) arızası. Sensör veya kablo bağlantıları hatalı.

Sıcak Su Konforunun Bozulması

Junkers Cerapur Smart cihazlarda A7 kodu, musluktan akan sıcak suyun sıcaklığını takip eden NTC sensörü ile ilgilidir. Sensör, suyun ısısına göre anakarta bir direnç değeri gönderir.

• Direnç Kayması: Sensör zamanla karakteristik özelliğini kaybeder ve su 40 dereceyken anakarta 80 dereceymiş gibi sinyal gönderir. Bu durumda cihaz hata verir veya suyu ısıtmaz.
• Korozyon: Sensörün metal kısımları ile su arasındaki etkileşim sonucunda oluşan oksitlenme, ölçüm doğruluğunu tamamen bitirir.

Elektriksel Bağlantı Sorunları

Sadece sensörün kendisi değil, ona giden hat da sorunlu olabilir.

• Kablo Kopmaları: Kombi içindeki yüksek ısı veya sarsıntı nedeniyle kablo tesisatı zarar görebilir.
• Anakart Okuma Hatası: Sensör sağlam olsa bile, anakart üzerindeki işlemci bu veriyi yanlış yorumlarsa A7 hatası ekranda kalmaya devam eder.

Evde Yapılabilecekler

Sıcak su sensörü arızası genellikle kullanıcının kendi başına çözebileceği bir durum değildir ancak bazı basit adımlar denenebilir.

• Derece Ayarı: Kombi üzerindeki sıcak su ayar düğmesini minimuma veya maksimuma getirerek hatanın gidip gitmediğini gözlemleyin.
• Kapat-Aç: Cihazı şalterinden kapatıp 1 dakika bekledikten sonra tekrar açmak, anlık işlemci hatalarını giderebilir.

Hangi Durumlarda Servis Gerekir?

Eğer reset işlemine rağmen A7 kodu silinmiyorsa veya sıcak su bir ısınıp bir soğuyorsa sensörün ömrü dolmuş demektir. Bu durumda yetkili veya uzman özel servis çağırılarak parçanın orijinali ile değiştirilmesi sağlanmalıdır.

Hassas Ölçüm ve Tanı

Teknisyen, oda sıcaklığında NTC sensörünün yaklaşık 10-12 kOhm değer verip vermediğini kontrol eder. Sıcaklık arttıkça bu direncin düzenli şekilde düşmesi gerekir.

• Sensör Değişimi: Eğer değerler sabit kalıyorsa veya sonsuz direnç gösteriyorsa NTC sensör yenisiyle değiştirilir.
• Kablo Revizyonu: Soketlerdeki oksitlenme zımparalanarak temizlenir veya gerekirse soket uçları yeniden basılır.

Final Kontrolü

Parça değişimi sonrası sıcak su musluğu açılarak cihazın modülasyonu izlenir. Alevin su sıcaklığına göre yükselip alçalması, arızanın giderildiğinin ve anakart ile sensörün uyumlu çalıştığının kanıtıdır.