İmmergas Victrix Tera 15 Konfigürasyon arızası
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Elektronik kart üzerindeki parametrelerin silinmiş olması
- Kart değişimi sonrası hatalı programlama yapılması
- Yanlış model seçiminin yazılımsal olarak yapılması
- Anakart üzerindeki mikroişlemci hatası
- Şebeke voltajı dalgalanması nedeniyle verilerin bozulması
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Resetleme yapmayı bir kez deneyin
- Kombiyi kapatıp 5 dakika bekledikten sonra tekrar çalıştırın
- Elektrik voltajını kontrol ettirin (mümkünse bir voltaj regülatörü taktırın)
- Görsel kontrol panelinde herhangi bir tuşun takılı kalmadığından emin olun
- Yetkili servis çağırmaktan başka kullanıcı müdahalesi yoktur
- Servisin yapacağı
-
- Servis menüsüne girerek parametre ayarlarını kontrol edin
- Cihaz kimlik kodunu (Configuration Code) yeniden girin
- EPROM veya yazılım güncellemesi yapın
- Anakart pin bağlantılarını inceleyin
- Kart değişimi gerekiyorsa yeni kartı modele göre kodlayın
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Yazılımsal Uyumsuzluk ve Parametreler
İmmergas Victrix Tera kombilerin beyni olan anakart, cihazın hangi kapasitede (24kW, 28kW vb.) ve hangi gaz tipinde çalışacağını belirleyen parametrelerle doludur. 15 hata kodu, bu verilerin birbiriyle çeliştiğini veya silindiğini gösterir. Cihaz, kim olduğunu ve nasıl çalışması gerektiğini bilemediği için güvenlik nedeniyle sistemi kilitler.
- Hatalı Kodlama: Eğer yakın zamanda bir kart değişimi yapıldıysa, yeni kartın bu model için tanımlanmamış olması bu hataya yol açar.
- Veri Kaybı: Yıldırım düşmesi veya aşırı yüksek voltaj gelmesi durumunda, kartın kalıcı hafızasındaki (EEPROM) veriler bozulabilir.
Donanım ve Yazılım Çatışması
Cihazın üzerindeki fan veya gaz valfi gibi bileşenlerin kapasitesi ile karttaki yazılım eşleşmediğinde de konfigürasyon hatası alınabilir. Bu durum genellikle fabrika hatalarında veya yanlış yedek parça kullanımında ortaya çıkar.
Kullanıcının Yapabilecekleri Sınırlıdır
15 hata kodu doğrudan cihazın yazılım mimarisiyle ilgili olduğu için kullanıcıların bu konuda yapabileceği fiziksel bir müdahale bulunmamaktadır. Ancak bazen anlık voltaj dalgalanmaları bu hatayı 'hayalet hata' olarak çıkarabilir.
- Enerji Sıfırlama: Kombiyi sigortasından kapatın ve birkaç dakika bekleyip tekrar açın. Eğer hata geçici bir veri okuma hatasıysa düzelebilir.
- Reset İşlemi: Kontrol panelinden bir kez reset atmayı deneyin.
Bu adımlardan sonra hata gitmiyorsa, cihazın parametrelerinin uzman bir el tarafından, servis kitapçığındaki değerlere göre manuel olarak tekrar girilmesi şarttır.
Parametre Programlama Süreci
Teknisyen, cihazın model etiketindeki seri numarasına ve kapasite bilgilerine bakarak servis menüsüne (S-Menu) giriş yapar. Burada her bir parametre (P0, P1, P2...) tek tek kontrol edilir.
- Configuration Code: Cihazın ana kimlik kodu girilir. Bu kod girildiğinde kombi Victrix Tera'nın hangi alt modeli olduğunu anlar.
- Anakart Testi: Eğer parametreler kaydedilmiyorsa veya kaydedildikten sonra tekrar siliniyorsa, elektronik kart donanımsal olarak arızalıdır ve değişimi gerekir.
Voltaj Regülasyonu
Eğer kart arızası voltaj kaynaklıysa, teknisyen kullanıcıya mutlaka bir kombi voltaj regülatörü takmasını tavsiye eder. Bu, yeni takılan veya onarılan kartın tekrar aynı hatayı (15 kodu) vermesini engelleyecektir.
Sık sorulan sorular
İmmergas Victrix Tera 15 hatası tehlikeli mi?
Tehlikeli değildir ancak cihazın beynindeki veriler karıştığı için kombi çalışmayacaktır. Bir yazılım kilitlenmesi olarak düşünülebilir.
15 hatası kullanıcı tarafından düzeltilebilir mi?
Hayır, sadece resetleme denenebilir. Asıl çözüm servis menüsünden parametrelerin girilmesidir.
İmmergas Victrix Tera 15 hatası neden olur?
Genellikle anakart değişimi sonrası yanlış kodlama yapılması veya yüksek voltaj nedeniyle kart hafızasının bozulması sonucunda oluşur.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
İmmergas Victrix Tera için diğer kodlar
- 01 Brülörde ateşleme olmuyor (Gaz besleme hatası)
- 02 Aşırı sıcaklık termostatı sorunu (Limit termostat)
- 03 Baca güvenlik termostat sorunu (Atık gaz hatası)
- 04 Kontak direnci bloğu / Elektronik kart sorunu
- 05 Akış sensörü / Kalorifer NTC sensör problemi
- 06 Sıcak su (kullanım suyu) NTC sensör arızası
- 08 Maksimum reset durumu
- 10 Yetersiz tesisat su basıncı
- 16 Fan arızası
- 20 Parazit alev sorunu (Alev algılama ünitesinde veya elektrotda sızıntı/hata).
- 23 Kalorifer dönüş sensörü arızası.
- 27 Yetersiz devir daim / Sirkülasyon sorunu (Pompa veya tıkalı filtre).
- 31 Uzaktan kontrol / Oda termostatı iletişim sorunu.
- 37 Düşük voltaj problemi (Şebeke gerilimi 160V-180V altına düştü).