E.C.A. Confeo Plus 34: CRC-BCC-ID hatası. BCC kartı kombi ile uyumlu değil.

BCC Kimlik Doğrulama Sorunları

E.C.A. Confeo Plus serisinde kullanılan BCC (Boiler Chip Card), kombinin 'kimlik kartı' gibidir. Bu küçük kart, cihazın kaç kW gücünde olduğunu, hangi sensörlere sahip olduğunu ve hangi çalışma algoritmasını kullanması gerektiğini anakarta bildirir. 34 hatası, bu kimlik bilgilerinin (ID) anakart tarafından reddedildiğini gösterir.

• Uyumsuz Yedek Parça: Servis müdahalesi sırasında yanlışlıkla farklı bir modelin BCC kartı takılmış olabilir. Örneğin, Confeo Plus 24 kW bir cihaza 28 kW'lık bir BCC takılması CRC-ID hatasına yol açar.
• Hatalı Tanımlama: Anakart üreticisinin güncellediği yazılım, eski tip BCC kartlarındaki bazı ID bloklarını tanımayabilir. Bu bir yazılımsal uyuşmazlık sorunudur.

İletişim Protokolü ve Arızalar

Elektronik kart ile BCC arasındaki veri alışverişi çok hassas bir voltaj aralığında gerçekleşir. Eğer bu hat üzerinde elektriksel bir gürültü veya direnç oluşursa, veri paketleri bozulur. Anakart, yanlış gelen ID bilgisini güvenlik gerekçesiyle reddeder ve 34 kodunu üretir.

• Korozyon: Kombiler rutubetli ortamlarda (mutfak, balkon) bulunduğundan, BCC kartı ayaklarında oluşan görünmez korozyon tabakası iletimi engeller.
• Statik Elektrik: Montaj sırasında teknisyenin vücudundaki statik elektrik BCC üzerindeki hassas veriye zarar vermiş olabilir.

Kullanıcının Dikkat Etmesi Gerekenler

34 hatası genellikle bir parça değişimi veya servis müdahalesi sonrasında ortaya çıkar. Eğer kombiniz durduk yere bu hatayı verdiyse, bu durum içsel bir veri bozulmasına işarettir. Kullanıcı olarak paneli kullanarak resetleme yapmanız tek seçenektir. Cihazı kapatıp açmak, anakartın BCC üzerindeki verileri tekrar okumaya çalışmasını sağlar.

• Gözlem Yapın: Cihazın ekranında kodun ne sıklıkla belirdiğini not edin. Sadece kombi ısındığında mı yoksa her zaman mı çıkıyor? Bu bilgi teknisyen için değerlidir.
• Müdahaleden Kaçının: BCC kartı, kombinin anakartı üzerinde çok küçük bir sokete takılıdır. Bilgisizce bu parçayı sökmeye veya yerine oturtmaya çalışmak, anakart üzerindeki hassas pinleri kırabilir ve çok daha yüksek maliyetli bir arızaya yol açabilir.

Doğru Servis Süreci

Bu hatayı aldığınızda mutlaka cihazın seri numarasını servis kaydı oluştururken belirtin. Bu sayede gelen teknisyen, cihazın orijinal kapasitesine uygun (24 kW veya 28 kW) yedek BCC kartını yanında getirebilir. Yanlış parça takılması sorunu çözmeyeceği gibi farklı arızaları da tetikleyebilir.

Teşhis ve Doğru Parça Eşleşmesi

Teknisyen öncelikle mevcut BCC kartını yerinden çıkarıp soketlerini kontrol eder. Elektronik temizleyici solüsyonlar ile temas noktaları temizlenir. Eğer sorun devam ediyorsa, cihazın üzerindeki ürün etiketi ile BCC üzerindeki kodlar karşılaştırılır. Her Confeo Plus modelinin kendine özel bir ID numarası vardır.

• Voltaj Kontrolü: Anakartın BCC soketine besleme voltajı gönderip göndermediği ölçülür. Besleme yoksa sorun anakarttadır.
• Parametre Yenileme: Bazen BCC değişimi sonrası servis menüsünden ID tanımlamasının manuel olarak tetiklenmesi gerekebilir.

Yeni Kartın Devreye Alınması

Eğer mevcut parça arızalıysa, E.C.A. yedek parça kataloğundan uygun ID'ye sahip yeni kart temin edilir. Montajdan sonra cihazın yazılımı yeni kimliği tanıdığında hata kodu otomatik olarak silinir. Teknisyen, cihazın tüm çalışma fonksiyonlarını (sıcak su, kalorifer, modülasyon) test ederek sistemin yeni kimlikle uyumlu çalıştığından emin olur.