Auer Gialix E97 Elektrik Voltaj Dalgalanması ve Şebeke Dengesizliği
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Şebeke elektriğinin 220V standardının çok altına düşmesi veya üstüne çıkması
- Anakart üzerindeki voltaj düzenleyici devrelerin hassasiyetini kaybetmesi
- Bina içi tesisat topraklamasının zayıf olması veya nötr-toprak çakışması
- Dış etkenler nedeniyle (trafo arızaları, yıldırım vb.) ani akım değişimleri
- Kombi voltaj regülatörü bulunmaması sebebiyle cihazın korumasız kalması
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi kapatın ve şebeke voltajının düzelmesi için bir süre bekleyin
- Reset işlemini yaparak cihazın kendini yeniden kalibre etmesini sağlayın
- Evdeki diğer cihazları kontrol ederek genel bir elektrik sorunu olup olmadığını anlayın
- Voltaj regülatörü kullanarak elektriği 220V seviyesinde sabitleyin
- Yetkili servis ile iletişime geçerek tesisat ölçümü talep edin
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre cihazı ile kombiye gelen voltajın anlık değerini ölçmek
- Anakart üzerindeki varistör ve kapasitörlerin sağlamlığını kontrol etmek
- Topraklama hattı ölçümü yaparak kaçak akım kontrolü gerçekleştirmek
- Regülatör montajı önererek cihazı elektriksel risklere karşı korumaya almak
- Yazılım kontrolü yaparak düşük voltaj hata sınırlarını incelemek
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
- Şebeke Elektriği ve Voltaj Dalgalanmaları
- Bina İçi Tesisat ve Elektriksel Gürültü
- Anakartın Koruma Modu Mekanizması
- İlk Müdahale ve Resetleme İşlemi
- Evdeki Elektrikli Cihazların Durumu
- Uzun Vadeli Çözüm: Voltaj Regülatörü
- Voltaj ve Akım Teşhisi
- Elektronik Kart (Anakart) Revizyonu
- Topraklama ve Tesisat İyileştirmesi
- Sık sorulan sorular
Şebeke Elektriği ve Voltaj Dalgalanmaları
Auer Gialix kombiler, hassas elektronik bileşenlere sahip modern cihazlardır. E97 arıza kodu, cihazın çalışma sağlığını korumak adına voltajdaki anormallikleri tespit ettiğini gösterir. Türkiye şebeke standartlarında elektriğin 220V olması istenir; ancak altyapı yetersizliği veya aşırı yüklenme durumlarında bu değer 180V altına düşebilir veya 260V üzerine çıkabilir. Bu durum, özellikle anakart üzerindeki mikro işlemcilerin yanmasını önlemek için sistemi bloke eder.
- Düşük Voltaj: Akşam saatlerinde elektrik kullanımının artmasıyla voltajın düşmesi en yaygın sebeptir.
- Topraklama Sorunları: Kombinin bağlı olduğu prizde topraklama hattı olmaması statik elektriğin birikmesine neden olur.
- Anakart Arızası: Voltajı okuyan VDR bileşenlerinin bozulması, voltaj normal olsa bile hataya düşülmesine yol açar.
Bina İçi Tesisat ve Elektriksel Gürültü
Bina içerisindeki asansör, hidrofor veya eski tip buzdolaplarının devreye girip çıkması sırasında oluşan ani pik akımlar, kombinin hassas sensörlerini yanıltabilir. Bu duruma elektriksel gürültü denir. Eğer E97 kodu sadece belirli saatlerde yanıyorsa, bu tesisattaki bir başka cihazın yarattığı yükten kaynaklanıyor olabilir.
- Nötr Hattı Kayması: Şebekedeki nötr hattının zayıflaması voltajın dengesizleşmesine neden olur.
- Yetersiz Kablo Kesiti: Kombiye gelen elektrik kablosunun ince olması akım taşıma kapasitesini düşürür.
Anakartın Koruma Modu Mekanizması
Kombinin kontrol ünitesi, gelen akımı sürekli olarak izler. Eğer akım belirlenen güvenli aralığın dışına çıkarsa, E97 uyarısı ile gaz valfi ve pompayı durdurur. Bu bir arıza değil, aslında cihazın kendini imha etmesini önleyen bir güvenlik önlemidir. Ancak bu durum sık tekrarlanıyorsa, elektronik kart üzerindeki voltaj izleme devreleri hasar görmüş olabilir.
İlk Müdahale ve Resetleme İşlemi
E97 hatası ile karşılaştığınızda yapmanız gereken ilk işlem, cihazı kapatıp bir süre elektriksiz bırakmaktır. Elektrik akımı dengelendiğinde cihaz kendi kendine düzelebilir. Eğer düzelmiyorsa, panel üzerinde bulunan Reset tuşuna 3 saniye boyunca basılı tutarak hata hafızasını temizleyin.
- Cihazı Dinlendirme: Kombiyi kapatın ve 15-20 dakika şebekenin normale dönmesini bekleyin.
- Priz Kontrolü: Kombinin fişi takılıysa çıkarıp takın, gevşeklik olup olmadığını kontrol edin.
Evdeki Elektrikli Cihazların Durumu
Eğer evdeki ışıklarda titreme veya beyaz eşyalarda performans düşüklüğü hissediyorsanız, sorun sadece kombide değil şebekededir. Bu durumda elektrik dağıtım şirketi ile iletişime geçilmelidir. Kombi hassas olduğu için bu durumu ilk fark eden cihaz olacaktır.
- Şalter Kontrolü: Kombiye ait sigortanın (V-Otomat) sağlam olduğundan emin olun.
- Görsel Muayene: Kablolarda yanık kokusu veya kararma olup olmadığını gözlemleyin.
Uzun Vadeli Çözüm: Voltaj Regülatörü
Auer Gialix kombinizde sürekli bu hatayı alıyorsanız, teknik servis çağırmadan önce bir kombi voltaj regülatörü edinmeniz önerilir. Regülatör, şebekeden gelen değişken voltajı alır ve kombiye sabit 220V gönderir. Bu, hem E97 hatasından kurtulmanızı sağlar hem de anakart ömrünü uzatır.
Voltaj ve Akım Teşhisi
Teknisyen eve geldiğinde ilk yapacağı işlem, kombinin giriş klemenslerinden multimetre ile voltaj ölçümü yapmaktır. Voltajın anlık olarak kaç volt geldiği ve kararlı olup olmadığı not edilir. Ayrıca nötr ve toprak arasındaki voltaj farkı ölçülür; bu farkın 1V - 2V aralığında olması gerekir. Yüksek farklar topraklama zayıflığını gösterir.
- Yük Altında Ölçüm: Kombi çalışmaya başladığı an (ateşleme anı) voltajın düşüp düşmediği gözlemlenir.
- Amperaj Kontrolü: Pompa ve fan motorunun çektiği akım incelenir.
Elektronik Kart (Anakart) Revizyonu
Eğer voltaj dışarıdan normal geliyorsa ancak kombi hala E97 hatası veriyorsa, anakart sökülerek atölye ortamında test edilmelidir. Kart üzerindeki yüksek voltaj koruma elemanları (varistörler) bazen aşırı akım sonrası yanarak devreyi açık tutabilir.
- Komponent Testi: Kart üzerindeki kondansatörlerin kapasite kayıpları ölçülür.
- Lehim Kontrolü: Isınma kaynaklı soğuk lehim oluşup oluşmadığı büyüteçle incelenir.
Topraklama ve Tesisat İyileştirmesi
Eğer binada topraklama yoksa, teknisyen kombi için harici bir topraklama çubuğu veya nötr hattını dengeleyici çözümler önerebilir. Cihazın şasi bağlantılarının sağlamlığı kontrol edilerek parazit akımların tahliyesi sağlanır.
Sık sorulan sorular
Auer Gialix E97 hatası tehlikeli mi?
E97 hatası doğrudan patlama riski taşımaz ancak düşük veya yüksek voltaj kombinin hassas elektronik kartını yakabilir. Bu durum maliyetli bir onarıma yol açabileceği için ihmal edilmemelidir.
E97 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, cihaz bu hata kodunu verdiğinde kendini korumaya alır ve ısıtma işlemini durdurur. Voltaj normale dönene veya resetleme işlemi başarılı olana kadar kombi çalışmayacaktır.
Auer Gialix E97 hatası nasıl çözülür?
Öncelikle cihaz resetlenmelidir; eğer sorun devam ediyorsa bir voltaj regülatörü takılması en kesin çözümdür. Şebeke kaynaklı bir sorun yoksa anakart tamiri gerekebilir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Auer Gialix için diğer kodlar
- 101 Aşırı Isınma Hatası
- 103-107 Yetersiz Dolaşım Sorunu
- 305-307 Elektronik Kart Arızası
- 607-677 Ana Kart Haberleşme Arızası
- A1 Emniyet Termostatı Açması (Aşırı Isınma)
- C1 Güç Kaynağı veya Faz Hatası
- C1 33 İletişim hatası: Ekran kartı ile ana güç kartı arasında haberleşme sağlanamıyor.
- C20 Dış Hava Sensörü Arızası
- d1 Gidiş Suyu Sensörü Hatası
- d2 Dönüş Suyu Sensörü Hatası
- d3 Boyler / Kullanım Suyu Sensörü Hatası
- db Kullanım Suyu Sensörü Arızası
- E01 Aşırı Isınma Kilitlemesi
- E02 Aşırı Isınma (Limit Emniyet Termostatı)
- E10 Su Basıncı Hatası (Düşük/Yüksek Basınç)
- E80 Anakart Yazılımsal veya Donanımsal Hata
- Err Genel Elektronik Kart Hatası
- F05 Sirkülasyon hatası: Pompa devirdaim yapamıyor veya sistemde hava var.
- H20 Su Basınç Anahtarı Arızası
- Hb Kalorifer Gidiş Sensörü Arızası
- HL Aşırı Isınma Arızası (Limit Termostat)
- HP Yüksek Su Basıncı
- LP Düşük Su Basıncı